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时间：2022-12-04 09:52:01来源：投诉直通车
网友：
您好！您的留言已收悉！我区防控指挥部高度重视，立即核实，现将相关情况回复如下：
岳阳楼区所有外省返乡人员均需按要求提前向社区报备，并按弹窗提示完成核酸检测。湖南健康码赋黄码是由湖南省大数据平台根据个人行程赋码，赋黄码后健康码下方会有风险提示（如要求完成七天三检或三天两检），您按要求完成核酸检测后，系统会自动转码。如确系错误赋码，您可提交相关证明材料给社区后申请人工解码。步骤：关注“健康320”微信公众号，进行健康码申诉，按照提示，提交相关材料（提交一次即可，融易新媒体，无需重复操作，以免数据下沉，反而影响申诉），符合解码要求的黄码申诉“健康320”可在6-8小时处理完成。如变黄码后按要求完成核酸检测后还未解码又急需出省的人员，可向社区提交火车票、相关频次的核酸检测结果及解码申请表等所需材料后，由社区向相关部门申请人工解码。 感谢您对岳阳楼区疫情防控工作的理解和支持！详情请致电：0730-2955131。
岳阳楼区疫情防控指挥部
2022年11月30日
