湘潭601路拒绝让老人上车

时间：2022-11-25 07:33:01来源：投诉直通车

涉及单位：湘潭交发集团

地区：湖南省,湘潭市,湘潭县

2022.11.16日12.50左右，本人在万通逸城公交站，往县一中方向的，一台601路公交车湘c15572，到达这里时，拒绝让老人上车，老人家有智能手机，公交车进站时停了一秒钟，没有开门，当时本人四招了手，他才停车，但是拒绝让本人上车，导致了本人在万通逸城公交站等半天迟迟不见下一趟，最终选择了走路，请交发集团处理一下，不希望再有下一次

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部门回复列表

湘潭县交通运输局 2022-11-23 17:08:28

网友：
您好，您的留言已收悉，现回复如下：
经核查：2022年11月22日12点48分57秒，601路湘C15572在万通逸城站点停靠，12点50分08秒离站。根据疫情防控的相关规定，融易新媒体，乘客乘坐公交车需扫场所码显示为绿码才能上车。驾驶员多次提醒该乘客需扫场所码乘车，乘客持有智能手机但并未扫场所码，因停靠时间过长，为不影响正常运行和其他乘客出行，驾驶员未继续等待驶离了站点。由此给您的出行带来的不便，敬请理解。

湘潭县交通运输局
2021年11月23日

湘潭交发集团 2022-11-23 14:51:05

尊敬的市民：您好！您反映的情况已收悉。我司高度重视，现回复如下：
经调取601路（湘C15572）公交车在万通逸城站点停靠的车内视频，并非是拒载，因疫情防控工作需要，需扫车外场所码出示绿码才能上车。视频显示驾驶员多次提醒几名乘客需扫码上车，乘客未亮码给驾驶员查验，故驾驶员未开门让乘客上车。期间驾驶员没有耐心的做好解释工作，我司对驾驶员进行了批评教育，同时提醒广大乘客，当前疫情复杂多变，请出行佩戴好口罩并扫公交车外场所码正常显示绿码乘车。
由此给市民出行带来的不便，我司深感歉意。回复内容您还有什么疑问的可以拨打我司咨询电话57839666，尽可能的来给您解决问题。
感谢您提出的建议，非常感谢您对公交事业的理解与支持。