湖南电信电视点播隐藏收费

时间：2021-01-21 11:15:18来源：华声在线

我是电信10多年老用户，之前购买了3年宽带，赠送了TV业务，但2020年10月起，湖南电信每月收取29.9元点播费，经过打...

我是电信10多年老用户，之前购买了3年宽带，赠送了TV业务，但2020年10月起，湖南电信每月收取29.9元点播费，经过打10000号查询，融易资讯网（www.ironge.com.cn），回复说我们点播了电视上的业务，我反复向接线员表示我没有收到任何手机信息提示或者电话告知我开通了此项业务。是电信在用户不知情的情况下，直接给我开通业务，然后导致我电视欠费不能收看节目。目前我要求申请相关退除费用，并向用户道歉。

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