时间:2020-05-29 16:37:49来源:融易新媒体
“中国会员电商第一股”云集,正在玩些不一样的东西。
自从诞生起就一直站在风口浪尖的云集,到成长为中国会员电商趋势的领跑者,完成这个成绩,云集只用了5年时间。
5年前云集成立,当时面对的是一批人的质疑,云集创始人兼CEO肖尚略曾在采访中表示:云集最大的挑战是外界的误解。
而在云集上市一年有余的时间里,会员制社交电商模式已然成为一个小趋势,入局者甚众,不仅有林林总总的社交电商平台,更有阿里、京东这样的行业巨头。
虽然在趋势上领跑,但云集的形势依然不容乐观。在上市一年多的时间里,云集股价却呈波浪式下滑,其声量也在逐渐缩小。从云集2019年财报来看,2019年云集营收同比下降10.3%至116.72亿元,净亏损同比扩大121%至1.24亿。
对比历年财务数据发现,这已经是云集连亏的第四年。财报显示,2016年至2019年,云集的营业收入分别为12.84亿元、64.44亿元、130.15亿元、116.72亿元;同期内,云集的净亏损分别为0.25亿元、1.05亿元、0.60亿元、1.24亿元。营收下滑的同时,亏损也在加剧。
对于上述情况,云集解释称这是由于其核心业务“会员制”业绩不振,以及自身战略调整所致。
财务的持续亏损无疑会导致资本市场对云集的信心减弱,而会员模式的增长瓶颈如何打破,都成为云集眼前迫切需要解决的棘手问题。
云集直播
云集选择的破局之道是从直播入手。
在一年一度 "516" 大促的前一晚,云集举行了五周年直播庆典,这场五周年庆典着实有点热闹。
在这场时长为 6 小时的直播庆典里,融易新媒体,脱口秀演员李诞、王建国、庞博针对平台品类、优惠券设置、客服响应等等问题犀利吐槽,云集创始人兼 CEO 肖尚略直面吐槽,并一一回应。
而这场直播庆典的重磅环节,当属肖尚略的个人直播带货首秀,4 小时、5150 万元销售额,这是肖尚略个人直播带货首秀的成绩。
在直播里,除了重头戏带货以外,肖尚略还与黄圣依、林允、刘仪伟等8位明星直播连线,云集代言人、“首席精选管”汪涵更是发来了视频为云集庆生,其场面不输于任何一场线上的明星交流会。
肖尚略在直播中表示“2020年,不会直播的CEO不是好老板”——当晚,董明珠、罗永浩、李彦宏都在进行直播带货。
据了解,除了云集相关团队对产品进行精挑细选之外,肖尚略本人更是亲自率队深入工厂进行产品考察。
云集想要进军直播领域的野心可见一斑。
云集起初的主要玩法是S2B2C模式,即借助微信的社交体系将大规模微商聚合起来,并整合从供应商到物流环节的上下游业务,由此来输出给小商家,进而通过商品销售的佣金获利。
但在直播里,肖尚略指出:" 今天,5G、短视频、直播技术的发展,让我们可以寻找新的工具和消费者互动沟通。" 他指出,不变的依然还是人的力量,正是微信背后的人和直播背后的人,让原本冰冷的零售变得有情感、有温度。
从肖尚略的话里不难看出,短视频直播兴起,这也成为云集的重要布局。
云集的隐性玩法
如果说直播是云集的显性玩法的话,那么“潘多拉魔盒”无疑是云集的隐性玩法。
在产品上,由云集买手组成的买手团精挑细选产品,满足千万会员的需求;在流量端,云集玩起了直播业务,同时还推出社区团购业务“邻居团”;在商品供应端,云集则推出了“超品计划”、“潘多拉魔盒”等将极致精选的供应链策略持续深化。
见微评论了解到,在过去半年里,云集的买手们按照平台标准筛选了1600多款新品,这些新品经过一套严格的筛选体系测试后,其中有700多款完成了上架销售,其中单日销售超百万元的“爆款”占5%,更有新品单日销售超1200万元。
这组数据,来自于“潘多拉魔盒”——云集精选供应链的最新战略之一。
“潘多拉魔盒”采用的是社会化选品机制,社会化选品包括社会化推荐、社会化选品、社会化购买和社会化评价,简单来说,就是云集吸引会员参与新品试用,并提供真实反馈,平台和品牌可以直观地了解到测试情况,从而对产品进行优化或制定新的营销策略。