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快手外卖悄悄上线

时间:2024-07-23 08:00:01来源:新媒体

  快手推出团购配送到家

  继抖音之后,快手正式成为外卖市场新玩家。

  目前用户在快手APP“团购优惠”频道内搜索外卖等关键词,就能找到各种外卖商品。

  在商品详情页,可以看到部分标注“配送到家”“外卖到家”等字样。

图源:快手APP

  快手加码外卖生意,并不令人意外。早在去年11月,快手部分合作商家就已经自发地开展外送服务,在指定的微信小程序或第三方APP内完成配送流程。

  先前的服务是初步试水,如今快手正进一步完善服务建设,外卖的靴子慢慢落地。

  据Tech星球消息,快手自今年3月开始对商品外送功能进行优化。

  快手在团购套餐的服务保障中增加了“仅支持外送”的标签,还增加了“外卖到家”的功能服务,由快手本地生活开放平台提供技术支持。

  现在,拥有自配送能力的品牌商家可以通过受邀的方式,获得快手团购配送到家的能力。

  用户也无需跳转第三方平台,在快手APP内就能直接点外卖。

  相比之前,快手外卖的技术服务得到进一步完善,用户使用更加便利,可选择的外卖套餐种类也更加多样。

  横向对比抖音和快手,融易新媒体消息,同为短视频平台入局外卖市场,其布局有异曲同工之妙。两者的外卖业务皆依托于团购,填补了平台到家配送服务的空白。

  快手外卖配送模式和抖音类似,即平台仅提供配送服务以外的产品配套支持,例如提供团购商品的外卖展示标签,配送下单按钮等。而出餐、配送等服务仍需商家自己完成,配送费不定。

  究竟流程如下:用户在快手购买支持外送的商品,在线点单成功后,会在结果页出现一个“外卖下单”的按钮(非外送商品则没有)。

图源:快手外卖下单页面

  用户点击该按钮后,会跳转至快手小程序进行外卖配送的操作页,可以选择立即配送或预约配送,填写地址和口味、备注,完成上述操作之后,点击提交配送订单,即可完成配送操作,等待外卖到家。

  目前已经有部分商家在快手开设了外卖直播带货。

  值得注意的是,目前快手支持团购外卖的商家客单价普遍较高,烤肉、火锅、小龙虾等类目价格基本在几十到几百之间。

  而抖音平台上,在团购频道搜索外卖,可以看到价格普遍更低,部分店家用券后价格甚至跌至10元以内。搜索体验方面,抖音的外卖商品明显更加一目了然。

  就目前来看,平台的外卖“基建”逐渐完善,意味着快手将放开手脚,完整推进外卖业务。

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