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旅客泰国乘游船翻沦落亡 四川国旅与携程存责遭判赔

时间:2020-06-25 15:31:53来源:融易新媒体

  昨日,裁判文书网公布了上海携程商务有限公司(简称“携程商务公司”)与四川省中国国际旅行社有限责任公司(简称“四川国旅公司”)卷入的一起生命权纠纷案的一审民事判决书((2019)沪0105民初16692号)。该案的赔偿项目总计189.17万元,扣除从相关保险公司获赔金额,余款167.17万元由携程商务公司按照25%比例负担(赔付41.79万元)、四川国旅公司按照75%比例负担(已赔付32.50万元,剩余赔付125.38万元)。 

  

旅客泰国乘游船翻沦落亡 四川国旅与携程存责遭判赔

  该案共涉及四位原告与三位被告。原告霍某与亡者李某生前系夫妻关系,其余三位原告为李某父母与其女。三位被告分别为携程商务公司、四川国旅公司、北京携程国际旅行社有限公司(简称“北京携程公司”)。北京携程公司为法院依法追加作为该案被告参加诉讼。 

  经上海市长宁区人民法院审理查明,2018年6月1日,原告霍某在被告携程商务公司经营的携程旅行网上订购了2018年7月1日至2018年7月8日“泰国曼谷+普吉岛+皮皮岛8日6晚半自助(5钻)”的旅游产品,出行人为霍某和李某。霍某通过携程旅行网的支付端共计支付了1.66万元,包括了往返机票、酒店住宿、餐食、当天专属用车、门票等费用,其中还包括了附加产品游艇“大白号”大小皇帝岛【深潜(1次)+浮潜】一日游2份。 

  2018年6月11日,被告四川国旅公司通知北京携程公司,“客人订购行程升级的:游艇‘大白号’大小皇帝岛【深潜(1次)+浮潜】一日游项目,现因船只需进厂检修,于月内不能安排出海,现本社安排改乘‘凤凰号’(船身比‘大白号’更大,航行更稳定),行程内客类同。(客人如不想改用‘凤凰号’游艇,可选择取消‘大白号’大小皇帝岛【深潜(1次)+浮潜】一日游升级预订),麻烦请向客人确认是否同意改为安排‘凤凰号’游艇出海及通知我处”。霍某和李某于2019年6月11日回复表示同意更改为“凤凰号”游艇出海。 

  2018年7月1日,融易资讯网(www.ironge.com.cn),霍某和李某夫妻二人如期出行,从北京乘坐飞机抵达泰国曼谷游玩。2018年7月5日,霍某和李某在泰国曼谷参加“凤凰号”游船大小皇帝岛【深潜(1次)+浮潜】一日游,当天下午“凤凰号”游船从大皇帝岛返航时在泰国普吉安达曼海海域翻沉,导致李某溺亡。 

  对此,四原告向法院提出诉讼请求:1、判令三被告向四原告赔偿死亡赔偿金136.07万元、被抚养人生活费41.41万元、精神损害抚慰金5.00万元、丧葬费4.70万元、交通费2.84万元。前述诉请均要求三被告连带承担100%的赔偿责任。2、判令三被告在《新京报》及携程旅行网官网上公开对四原告赔礼道歉,为期一周。3、本案诉讼费由被告承担。 

  该案有三点争议焦点:一、四川国旅公司和北京携程公司的法律地位,即组团社的确定;二、携程商务公司、四川国旅公司和北京携程公司是否应就李某的死亡承担赔偿责任及责任形式的确定;三、如携程商务公司、四川国旅公司和北京携程公司需承担赔偿责任的,具体赔偿数额的认定。 

  关于争议焦点一,组团社的确定。根据法律规定,组团社是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的,应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息。 

  上海市长宁区人民法院表示,本案中,从合同订立来看,四川国旅公司选择地接社,与泰国当地的地接社签署协议,向地接社预定相关的线路行程,北京携程公司作为四川国旅公司的代理人与霍某、李某订立旅游合同,其中包含了交通、住宿、餐饮等多项旅游服务,属于包价旅游合同。北京携程公司与霍某、李某订立旅游合同时明确涉案旅游产品系由北京携程公司代理招徕,委托社及具体旅游服务提供者均为四川国旅公司,同时四川国旅公司在与北京携程公司签署的《合作协议》中授权北京携程公司利用网络平台代理销售其公司包价旅游产品,北京携程公司属于有权代理。因此,北京携程公司在本案中仅系代理销售旅游产品,且已经按约履行了代理义务,涉案包价旅游合同的相对方系四川国旅公司。从合同的履行来看,四川国旅公司自认由其公司向霍某、李某邮寄出行通知书,并在机场召开行前会议,四川国旅公司实际履行了组团社的义务。故四川国旅公司系涉案旅游合同的组团社。 


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