蝌蚪亲子购买订单过期不予退款

时间：2025-02-19 20:25:01来源：新媒体

蝌蚪亲子平台购买的订单已过期了，无法使用也不能退款，融易新媒体消息，如果要主动申请才能退款，为什么不在过期后提醒告知。这样的规定侵害消费者权益。平台以商品链接中“此票售出不退不换到期自动作废”为依据，不予退款。此条款已经违背了《国家工商行政管理总局关于加强网络团购经营活动管理的意见》中规定了“团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制”