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时间：2023-02-12 02:54:01来源：湖南消费投诉网
本人于2019年9月中旬，为我的父亲购置了一份中国人寿的百万如意行兼顾保险，附件两个意外险，主险时2400一年，融易新媒体，两个附加险别离是334和100每年，保险期间是20年，前屡次都是自动扣费，我购置的其他所有保险都是自动扣费，由于我父亲年龄太大，怕遗漏信息，所以留了我本人的电话。直到2021年年头，我的保险对应的业务员已改换，我也完全未知，直到我自行查询别的的保险，去内地网点才知道我的业务员已改换，在此之前从未接到任何通知。
意外产生在22年2月底，我父亲意外摔伤脊柱，先于洞口中医院治疗，第二天转诊邵阳正骨医院，均已按要求报案，待出院和中国人寿结算时奉告我意外险没有缴费，直到此时我才知道我的附加险意外险居然没有续费，在质料齐全的环境下，拒绝为我理赔，然而主险和别的一个附加险均已自动扣费，买保险就是为了防备意外，既然不能自动扣费，那就全部不要自动扣费，为何扣一部门又不扣一部门？这明明是违背了消费者处事宗旨，为何作为处事商不能正确有效的为消费者处事？
此事件已和内地人寿保险部分往返相同一年有余，完全没有还未交保费时那样的热情，仍旧不了了之，请严查。
