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时间：2023-03-18 17:26:01来源：湖南消费投诉网
我投诉广东天宸。工作颠末如下：我家小孩12岁，因疫情，为不延长学业，手机给小孩上网课，为不打搅其进修让孩子本身听网课！孩子网课上玩游戏，小孩付出飞跃吧少年4666元，腾讯使命呼叫9千元，腾讯还没回覆，随后我与广东天宸客服取的接洽，广东天宸需相识环境与我家小孩通过电话后取证流程及所玩游戏脚色！随后广东天宸又让我提供未成年儿童充值消费记录以及相关户口身份信息；后相关事恋人员来电协商充值总金额，经协商同意广东天宸给出的1千元未成年充值金额，该公司证实为未成年儿童游戏充值还拒不全额退款！严重违背了相关法令礼貌！引诱未成年巨额消费！不是一家有继续有责任的公司，吸老黎民的血汗钱，严重危害社会，危害家庭，我但愿广东天宸能反思网上的浩瀚投诉！做一家正在的网络科技公司；
颠末广东天宸泰半月协调处理惩罚，从当初高级客服说退1千元，再厥后又说退2千多元，广东天宸已证实为未成年儿童的巨额消费，为什么还以各类来由，拒不全额退款。游戏不要人脸识别，充值上不封顶。这种没有继续、没有社会责任感的无良公司，融易新媒体，莫非有掩护伞让这种公司肆无顾忌的危害社会、侵害老黎民。
已有上千家庭受害，为制止更多老黎民受害后无处申诉；我请求相关当局单元严查这家公司、网络平台网曝这家公司
