穿越火线封号投诉

时间：2023-01-24 21:39:02来源：湖南消费投诉网

我是一个穿越火线11年老玩家，期间充值了将近10万元，在游戏期间从没有违规过任何穿越火线规章制度，在2023年1月15号左右，融易新媒体，登录时发现自己账号被顶起初以为自己密码被泄露，便改密码重新登录结果游戏账号还是被顶，便加上手机令牌，结果还是被顶我就申请冻结后来发给我16号晚上进行紧急冻结。因为是晚上我怕账号有损失我就在网上查找怎么冻结，结果查到可以自助冻结，便自助冻结了，第二天一早我便联系相关人员处理他们说改一下密码就可以了，我如实告知对方不可以，他们说他们会加急处理，让我耐心等候结果第二天晚便通知我封号10年，第三天一早我联系他们，他们说系统封号他们没有办法解除限制只能等解封时间