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时间：2023-03-23 15:42:02来源：湖南消费投诉网
1.2021年在郑州东站内三楼的郑州铁航商务办公区办理会员卡，以方便购买车票及机票，特别是紧急出差。
2.2022年因为多次购买车票，总是提示系统升级，没有履行之前承诺的服务，曾提出退出会员，但一直拖延不受理，郑州铁航商务因疫情搬离郑州东站，新地址不详，
3.2023.1.8号购买深圳到郑州机票后需要变更目的地，涉及机票退款，该部门人员从1月到3月18日，迟迟不回复退款进度，联系人多次电话均未接听。
此现象绝非是我个例，有很多消费者都有此问题，融易新媒体，目前看来应该涉嫌诈骗消费者。
