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时间：2023-02-18 02:31:01来源：湖南消费投诉网
我的老父亲在2021年在厦门高崎国际机场候机时被推荐办理了一张消费1998得3800的会员卡，购买时说只要消费1998里面就有3800的钱可以用，销售并没有和老人说清楚这3800每次只能抵20-200，融易新媒体，而且过了一年以后这里面的3800积分清零了，老人以为这3800一年就到期了，然后就打客服电话问才知道了虽然3800不会过期但只能每次抵扣20-200不等，但实际我去网上查大家都说每次买小机票只能每次抵扣20、30，而且客服说让专员回电话了，然后老人也回复了说当时如果说清楚这3800是这用途也不会办了，然后老人有点事要忙就说有事到时候再说，结果客服这边给我的回馈是专员那边已经和会员本人协调好了退不了卡，所以，1.我觉得售卡人员推销卡的时候对消费者隐瞒了具体根本的事项，导致消费者了解片面，2我打民航联盟的客服，客服跟我说这是销售的问题，跟他们售后有什么关系，我觉得这态度也有问题，既然有合作，难道就不负责售后吗？
