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时间：2023-01-30 11:59:04来源：湖南消费投诉网
1月20号那天买了票打算回家过年的，由于我是个上班族，下了班我就急匆匆的赶过来了，但是还是没能赶上车，到的时候车已经开走了。当时本来心情就很差，跑到人工窗口跟工作人员解释能不能退票，毕竟我没有上车啊，我也没有消费这张车票，但是她告诉我退不了，也改签不了。我就觉得很无语，我没上车也没消费，那你们凭什么收我的钱，我连门口的刷票都没有刷进去，凭什么不给我退。而且我这个是提前预定的票，当时我买的下午四点多的车票，结果晚上被发短信告知停运，只能被迫退款，那天别的时间段的车次都没有票了，我还是每天时不时关注才抢到的票，是你们没有别的班次的票我才只能选择这趟末班车，要有别的车次我还会考虑这个吗？凭什么只能改签到当天24点之前到车次，那我是末班车你叫我怎么改？这破规矩是谁定的？你们是不是故意歧视坐末班车的？大过年的，融易新媒体，还搞这种。像我们上班的人只要有票就行了，那还会去看退票的规则，麻烦你检票的时候就一起提示一下“发车后不可退票”这几个大字，很难吗？
