因身体原因需要退票，联系智行相关部门根本没有人接听

时间：2022-12-26 10:19:02来源：湖南消费投诉网

买了24号的机票，但是目前身体出现发烧头痛咳嗽等症状，需要与智行火车票的人工客服沟通一下办理退改签，结果拨打电话一直没人接听，难道这就是大公司的处理态度吗，对于乘客就如此不管不顾吗，融易新媒体，希望相关部门尽快联系我，给出合理的解释和答复

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