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热搜第一!海底捞要求必须点锅底 客服称今年新规 网友:小零食都不送了

时间:2023-03-15 11:30:02来源:中国经济网

克日,有网友爆料海底捞已经不能点4个清水锅了,必需至少点一个锅底。此事迅速冲上微博热搜榜第一。

  

热搜第一!海底捞要求必需点锅底 客服称本年新规 网友:小零食都不送了

  对此,海底捞客服暗示,必需付费点一个锅底,不然不能下单,且不能自带锅底。克制单点清水锅是本年的新划定,在全国门店统一执行。

  网上传播着各类省钱妙招,好比免费加料,甚至自带食材,此刻又风行了一种锅底省钱方式,那就是只要清水锅底,然而网友爆料称这种方式也被海底捞克制了,必需点个锅底才行。

  海底捞上海某门店伙计暗示,单点清水锅的顾主照旧很少的,但确实有顾主吃一顿暖锅只花了几块钱。

  

热搜第一!海底捞要求必需点锅底 客服称本年新规 网友:小零食都不送了

  

热搜第一!海底捞要求必需点锅底 客服称本年新规 网友:小零食都不送了

  

热搜第一!海底捞要求必需点锅底 客服称本年新规 网友:小零食都不送了

  

热搜第一!海底捞要求必需点锅底 客服称本年新规 网友:小零食都不送了

  前不久海底捞宣布告示称,称将克制顾主自带食材,来由是安详不行控,这意味着以前网上传播的海底捞薅羊毛方式不再管用,同时也破除了海底捞2017年推出的所谓人性化自带菜处事。

  为低落本钱,打消美甲、生日祝福等处事项目

  此前,海底捞就因“牛肉粒变素”、“缺斤少两”等话题多次登上微博热搜。

  另外,记者留意到,也有不少网友在微博、小红书等社交平台上“吐槽”,暗示海底捞不再主动奉上小零食等。

  

热搜第一!海底捞要求必需点锅底 客服称本年新规 网友:小零食都不送了

  在海底捞本钱布局中,原质料本钱和员工本钱是大头。在2021年,海底捞原质料及易耗品本钱为179.77亿元,占总收入比重高达43.7%;员工本钱为148.75亿元,占总收入比重高达36.2%。仅此两项,耗去了海底捞80%的营收。

  在原质料本钱上,海底捞一方面通过削减品类来降本钱,如此前将备受消费者喜爱的牛肉粒,替换为味朋侪;低落小零食供给,不再主动续量等等。另一方面,海底捞也通过变相涨价来低落本钱占比,如主动淘汰餐品分量、甚至缺斤短两等等。

  在员工本钱上,海底捞也通过削减处事项目,淘汰员工量。

  海底捞因为追求处事质量,员工本钱一直居高不下,有媒体在计较海底捞单伙计工本钱发明,海底捞单伙计工高达77个,员工人为8063元。作为比拟,九毛九单伙计工人数34个,员工人为4868元;呷哺呷哺单伙计工22人,员工人为3927元。可以看到海底捞的员工本钱要远高于餐饮同行。

  2021年,海底捞大局限关店,同时宣称“不裁人”。但为了降本钱,海底捞打消了曾经成为特色的美甲、生日祝福等处事项目,淘汰单店所需员工数。至于大局限关店剩下的员工,以“只发基本人为”甚至进一步低落基本人为等方法,“迫使”员工主动去职,大量在海底捞事情数年的老员工连续去职。

  扩张太快无奈“断臂求生”

  财报显示,停止2020年年报,海底捞的全国门店数量激增到了1298家,短短半年便新开了363家门店,平均天天新开2家门店。2021年中报显示,海底捞店肆数量已经到达了1597家。

  

热搜第一!海底捞要求必需点锅底 客服称本年新规 网友:小零食都不送了

  ↑来历:企业财报、红星成本局

  疫情期间的盲目扩店,让本想“抄底”的海底捞反而陷入泥潭。

  财报显示,2021年海底捞实现营收为411.1亿,同比增长43.68%;但同期净利润却为-41.63亿元,是海底捞自上市以来的首次吃亏,且吃亏金额相当于此前三年净利润之和。

  成本市场也开始对“巨亏”的海底捞失去了信心。股价从2021年2月的85.7港元/股高点一路下跌,跌至2022年3月的10港元/股。

  逆境之下,海底捞选择“断臂求生”。也就是在2021年11月,公布启动的“啄木鸟打算”。

  凭据“啄木鸟打算”,企业首先开始封锁策划不佳的门店。海底捞其时暗示:将于2021年12月31日前,慢慢关停300家阁下策划未达预期门店,个中部门门店将临时休整、择机重开。

  据年报显示,停止2021年年尾,海底捞有260家餐厅被永久封锁,32家临时停业休整。

  市场普遍认为,海底捞封锁了策划不善的门店后会对企业的吃亏有所改进,没想到的是,海底捞这份业绩预告,确实有些超预期。

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