女生奶茶中喝出3个标签后细菌感染引起急性肠炎益禾堂道歉

时间：2023-03-01 21:17:12来源：北晚在线综合每日经济新闻

据新京报，网络平台的信息显示，融易新媒体，一女生在益禾堂买了一杯奶茶，喝到一半放分装布丁时发现里面泡着3个标签。次日出现腹泻、低烧，去医院检查医生诊断为细菌感染引起的急性肠炎。该女生称，市场监管部门介入调查后，收到商家依据食品安全法赔付的1000元以及检查费用。

事件发生后，益禾堂成立了调查组，经调查，出现问题的原因是门店当事员工未严格按照产品制作流程操作，未仔细检查致使标签纸遗留在杯中。公司已经依据相关规章制度及监管部门要求，对当事员工及门店做出了停岗培训和停业整顿等处罚。

益禾堂相关负责人致歉表示，此事件因员工个人的错误造成，暴露出门店管理的疏漏。目前已经对员工进行了停岗培训，对涉事门店进行了停业整改。”

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首先建议消费者保留好证据，消费的订单以及奶茶本身。如果因为喝了异物奶茶引起身体不适，前往医院，有检查的单据要保留好；其次消费者可以向食品药品监管部门进行举报，要求出面调解，如果对调解的结果不满意，消费者也可以向人民法院提起诉讼。根据食品安全法的规定，消费者可以要求商家支付十倍的赔偿，赔偿金额如果低于1000元，就以1000元为准。

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