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今天新闻头条: 罗永浩直播带货首秀,有一个细节值得关注

时间:2020-04-06 03:19:22来源:融易新媒体

盘讯网讯:持续3个小时的直播,4800多万人观看,支付交易总额超1.1亿……从2019年双十一淘宝直播当日成交200亿,到...

持续3个小时的直播,4800多万人观看,支付交易总额超1.1亿……从2019年双十一淘宝直播当日成交200亿,到4月1日晚罗永浩直播首秀创下了抖音平台目前已知的最高带货纪录,近年来,电商平台直播引发的关注不断,融易新媒体,尤其是直播销售中的夸大虚假宣传和产品质量等问题。 市监沙龙(ID:shijianshalong)注意到,针对罗永浩直播中使用了“最”、“第一”等广告极限词汇,部分媒体认为其做法有待商榷,涉嫌违反广告法,也有市场监管业内人士表示,电商直播不是法外之地,名人直播因为影响力广泛更要加强监管。 3月31日,中国消费者协会在京发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》,就当前直播电商购物及消费维权领域中 的诸多特点进行解读。报告指出,将各个直播平台与出现的问题行为对照来看,快手平台直播间内推广的商品与购物车链接不一致问题相对较多,蘑菇街平台直播时出现的涉及广告极限词的情况较为明显。 电商直播去年纳入监管范围

2016年开始,“直播+电商”成为一种新兴的网购引流方式。主播们的卖力讲解、真切的体验分享,商品直观的呈现,刷屏的评论,让消费者乐于下单。因此,不少直播平台和电商平台都在大力发展直播电商购物模式。疫情影响之下,多产业的“云复工”、消费者“云逛街、云购物”的热情高涨,更是助推了这种模式的演进。

有数据资料统计,2019年直播电商市场规模已经到达4338亿元,预计2020年行业总规模还将继续扩大。但随着一些主播带货时存在夸大宣传、直播现场质量“翻车”等情况,部分消费者遭遇假冒伪劣商品等情况也引发了公众对电商直播监管的关注。

电商直播带货并不是法外之地。2019年,随着《电子商务法》的出台实施,从事电子商务的经营主体必须办理相关营业执照并承担缴纳税务义务,通过社交媒体、直播平台卖货的商家也纳入了监管范围。该法也明确指出,电子商务经营者销售商品或者提供服务,应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据;应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求。

2019年 11月1日,国家广播电视总局发布《国家广播电视总局办公厅关于加强“双11”期间网络视听电子商务直播节目和广告节目管理的通知》,要求网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范,不得夸大其词,不得欺诈和误导消费者。 罗永浩直播广告语涉嫌虚假宣传

罗永浩作为网络红人,自公布将通过平台直播带货之后备受社会关注。在4月1日晚的直播首秀后,有包括财经网、新京报等在内的媒体指出,罗永浩的直播首秀存在使用极限词汇,涉嫌虚假宣传等问题。

市监沙龙发现,在罗永浩直播中展示的字牌,上面标注了直播中会出现的产品名称,产品特点,有些关于产品介绍的字牌中出现了“销量第一”、“销量NO.1”等字眼。按照我国《广告法》的明确规定,禁止商家在广告中使用极限用语,违规者将被处以罚款二十万元以上罚款。

罗永浩直播带货首秀,有一个细节值得关注

在直播中,罗永浩将字牌中的“销量第一”、“销量NO.1”等相关词语用红线划掉,并告诉网友,这些标注是违法广告法的,因此把它划掉了。针对这一做法,北京志霖律师事务所副主任赵占领对财经网表示,罗永浩在直播中的做法是打擦边球,虽然没有直接使用极限用语,但是使用了用红线划去的极限用语,故意让公众看到,意在告知公众其所售产品销量第一,赵占领认为这种行为依然涉嫌违规。

除了广告字牌中的相关极限用语,在信良记、碧浪洗衣产品的带货过程中,罗永浩还多次使用了极限词,比如虾和料的最佳配比、洽洽坚果用了最好的原材料等。网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江圣港律师事务所高级合伙人黄伟则向新京报表示,罗永浩的直播中还涉嫌虚假宣传等问题。比如,在介绍小米巨能写中性笔时称其能写5万字,3.92毫升是普通芯的6倍,画直线1600米等,这些宣传严格来说需要验证,不然可能涉嫌虚假宣传。

而巧合的是,本次直播中,罗永浩售卖的信良记小龙虾、钟薛高、欧莱雅曾都曾因违法广告法遭行政处罚。

启信宝信息显示,罗永浩直播带货的信良记小龙虾曾经因发布虚假广告被处罚900元,处罚日期为2019年10月。

罗永浩直播带货首秀,有一个细节值得关注

2019年,钟薛高食品(上海)有限公司因违反广告法被罚款6000元。

罗永浩直播带货首秀,有一个细节值得关注

欧莱雅因虚假宣传遭到多次行政处罚,2020年1月该公司曾因对商品解释不明确被罚款4万元。

罗永浩直播带货首秀,有一个细节值得关注

带货“翻车”要承担市场监管行政处罚

标签:
直播,广告法,消费者,细节,虚假,广告,宣传,涉嫌 
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