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时间：2023-02-04 23:36:01来源：环球财富网
记者：狄青
跟着科学技能不绝成长，人们的消费形式也已悄然产生了变革。用户交互技能的不绝创新成长，为消费者带来了新的空间。更好的用户交互设计是今朝成长的局面所趋，客户获取情况中的信息主要依靠于视觉设计，因此作为用户体验进程中最直观的工具，交互媒体需要把用户放在首位。交互媒体涉及了文化内核、字体设计、版式设计、界面配色设计、交互设计、产物的布局形态、产物反馈和质量评价方面，在设计师举办作品构想及创作的进程中，融入传统文化元素，提炼出美学代价。
作为中国最早涉足用户交互设计行业的领武士物，曾子锋率先将互联网用户交互设计运用到传统行业。回收用户交互设计思维，团结旅馆处事业的行业特点，曾子锋创始切合旅馆处事业的全系统打点交互派别网站方案，对IHG(InterContinental Hotels Group)， 整体用户体验感举办了庞大的进级。IHG创立于1946年，是泛美航空公司(Pan American Airways)在巴西开设的第一家旅馆。2003年，IHG创立。如今，IHG在全球拥有5600多家旅馆。该团体是世界上收入最高的旅馆团体之一。
曾子锋运用用户交互设计的理念为IHG量身打造了全新的网站设计。在传统设计中，旅馆网站的主要成果是订房，用户在网站上能用到的成果根基仅限于查察旅馆的所处位置和房间价值。曾子锋则对旅馆网站做了全新的界说，站在用户的角度曾子锋举办了深入和全面的摸索：“如果我是客户，来到一个生疏的都市，我需要旅馆的网站为我提供什么样的处事？”顺着这个偏向，曾子锋主导设计了IHG在中国区的旅馆团体网站。
曾子锋率先应用用户路程图(journey map)UX/UI 方式，构建旅馆用户画像，做出具有最佳体验感的网站设计。为此，曾子锋通过旅馆认真人具体熟悉了整个流程的步调。弄清楚每个步挪用户需要什么，通过和用户深度共情而让设计者与产物发生共识的方式。曾子锋界说了旅馆用户将要执行的任务列表，并列出在任务完成之前，期间和之后的重要阶段。第一阶段，寻找(Finding)：如何利用旅馆网站预约订购旅馆？第二阶段，过滤(Filtering)：如何从这些可以选择的房间中挑选？第三阶段，利用(Using)：当我选择完房间后，会产生什么？第四阶段，跟进(Following up)：到了旅馆后会产生什么？针对差异阶段，融易新媒体，依次对应在用户身上大概产生的五种差异环境：1，行为(Doing )；2，思考(Thinking)；3，感受(Feeling)；4，触点(Touch points)5，时机点(Opportunities)；通过这样的方法，曾子锋深入挖掘IHG用户的大数据，通过用户路程图精确构建了旅馆客户的用户画像，并对其举办系统性阐明，筹划出了整套旅馆系统打点方案。针对每个客人，从其进入旅馆到分开旅馆完整的行为阐明。曾子锋挖掘出客户在每一个阶段的需求，判定客户会在网站上产生什么样的交互。
曾子锋率先将UI设计的4项原则乐成应用与传统旅馆：第一，遵循减法远比加法重要，界面回收影象承担最小化，要害字清晰明白，操纵便捷； 第二，尊重用户利用履历和影象习惯，减罕用户的思考时间本钱；第三，配色光鲜，东西栏、导航栏、 标签栏、状态栏保持一致颜色和透明度来使它的整体雅观，并要企业自身特色；第四，设计中要包括趣味性和娱乐性，都是设计中不行或缺的一环；曾子锋最终完善了整个IHG的网站用户体验设计。
对IHG网站设计的大获乐成，IHG在已往10年一直在美国客户满足度指数(ACSI)中压倒一切。曾子锋一连对UI交互设计加以创新，通过用户交互设计的不绝迭代，用互联网用户交互设计赋能传统行业。曾子锋为传统行业带来的互联网加思维得到了设计同行的一致承认，业内逐渐认识到传统行业对互联网的需求本来是如此的强烈和急切，从而激发了新一波的革命海潮。
