百融智汇云：挖掘存量用户价值构建盈利增长第二曲线

时间：2022-11-05 21:17:01来源：环球财富网

　　在移动互联网刚起步时，获客曾是金融行业的主要目标，与外部流量机构合作、投放渠道营销广告、推出网络联合贷等也是重要的业务发展手段。但如今，随着增量市场的日益饱和，压力逐渐转移到了关系到整个行业长期可持续性发展的存量市场的价值挖掘上。

　　但挖掘存量客户价值无异于大浪淘沙，尤其对于一些颇具规模的金融机构来说，一旦下定决心要在动辄上千万的存量客户中“精耕细作”，无疑要面临两难抉择：其一，搭建几十人上百人的人工外呼团队，花费巨额的成本，不惜一切代价啃下“硬骨头”；其二，放弃大部分沉睡已久的客户群体，仅从“浅眠”的少数中发力，来换取客户价值转化率的微小提升。

　　百融智汇云的专家表示，唯有坚持让技术和数据回归到一种能力和策略的整合，才能指引金融机构，在已经陷入的“存量竞争”残酷赛场上找到最佳之路，去解决精准问题、解决效率问题、解决成本问题，最终提升客户体验。

　　作为以数字化技术赋能金融机构的精准营销生态服务平台，百融智汇云专注于金融行业精准营销生态服务，依托深厚的技术积累和行业理解力，通过自身流量资源优势、营销建模优势、营销体系优势为金融机构提供全流程的精准营销解决方案，使其更有效地触达及服务目标客户。

　　在存量精细化运营方面，百融智汇云通过人工智能和云计算等核心技术的赋能，可根据金融机构存量特征，综合多维画像开发客制化用户分层模型，经过营销意向模型筛选出高意向客户，匹配场景灵活调整运营手段，最终将用户与合适的金融产品匹配。

　　在与某国有银行消费金融公司的合作中，百融智汇云从客户特征、生命周期、客户价值等几个维度为存量客户做了客群细分，并运用自身数据处理与分析建模、人工智能语音技术、运营等能力的多管齐下，融易新媒体，完美呈现出充分挖掘存量客户价值、优化智能运营过程、提升存量客户价值贡献度、沉淀内部实战经验的解决方案，以“超出预期”的成绩得到了客户的高度认可。

　　事实上，存量客户的运营是一个永无止境的旅程。在前进的道路上，百融智汇云将始终携手金融机构，深入挖掘客户生命周期的每一个节点，合理分配预算，不断触达并挖掘存量客户的消费意愿，提高他们对品牌的忠诚度。以聚沙成塔滴水穿石的力量和决心，为金融机构重塑价值创造体系，实现盈利增长的第二曲线。