【在线投诉】长城宽带续费后又要额外花钱购买网络盒子

时间：2022-07-09 18:11:42来源：融易新媒体

2020年6月25日，广东省广州市的卢先生支付2500元续费了4年长城宽带使用期，续费时业务员亲口承诺后期不会再有其他费用产生，网络可一直用到2024年。到2022年3月，卢先生发现网络无法正常使用，向长城公司多次投诉后，被告知要购买299元网络盒子才能正常使用网络。卢先生希望长城宽带恢复网络或退回剩余未使用的网络费用。...

　2020年6月25日，广东省广州市的卢先生支付2500元续费了4年长城宽带使用期，续费时业务员亲口承诺后期不会再有其他费用产生，网络可一直用到2024年。

　　到2022年3月，卢先生发现网络无法正常使用，向长城公司多次投诉后，融易新媒体，被告知要购买299元网络盒子才能正常使用网络。

　　卢先生希望长城宽带恢复网络或退回剩余未使用的网络费用。