卓越商企服务刘婧：用增值服务重构写字楼“附近”的能力

3月23日，2023观点物业大会在广州举行，卓越商企服务集团卓品商务公司副总经理刘婧在主题演讲中分享了公司如何用增值服务重构写字楼附近的能力。

在她看来，写字楼的本质之一是生产集群，让社会生产的企业、人才在同一个空间运作，人流、信息流、现金流以及物流都因此而高效运转。

“但从社会宏观角度来看，以写字楼为代表的工作场景也在发酵一些问题，在关注写字楼的时候，也要关注写字楼里面的人群，搭建一个有活力的社群，要重构写字楼附近的支持系统。“刘婧说道。

如何打造一个数字化平台来连接客户、供应商，及满足自身运营的必要性？

卓越商企服务围绕企业不变的“降本增效” 需求，从中小企业客户切入开始做一站式服务平台，“大企业客户在行政外包上往往会面临很多服务商竞争对手，反倒是中小企业才真正需要一站式深度绑定某个服务商。”

平台聚焦三个问题，一是解决中小企业体量不大导致的与采购平台议价能力弱的问题；二是整合卓越商企服务丰富的供应商来做一站式采购，提升客户人效，解决中小企业职能配置不足的问题；三则是应用网站后台订单管理的功能，通过数据做好成本和效率的优化。

此外，卓越商企服务还打造了“近场配套模式”，利用自身物业服务的业务优势，缩短服务路径、丰富服务内容、提升服务体验。