时间:2022-12-30 14:51:01来源:界面新闻
因“一支体温计卖38元,且拒不提供任何单据”,山东医药零售巨头漱玉平民(301017.SZ)克日被推上舆论的风口浪尖。
对此,漱玉平民市场中心相关认真人回应济南内地媒体称,网友反应的温度计是大刻度无汞体温计,售价一直是38元。由于普通水银体温计断货,所以店方才推荐了这款售价38元的体温计。
谈及拒不开具单据的原因,上述认真人表明称,该体温计是紧张调拨过来的,凭据流程,商品到店后必需验收、记账,之后才可以进入销售和发票开具环节。“其时由于疫情商品告急,没有验收 、记账,举办了错误的操纵,错误的销售,我们对伙计也做了相应处理惩罚”。
无独占偶,界面新闻留意到,在漱玉平民的“大本营”山东济南,其在疫情期间的一系列“表示”也招致了消费者的口诛笔伐,对其抵抗的声音此起彼伏。
据济南一位王姓密斯对界面新闻反应,传染新冠期间,她曾用美团APP在漱玉平民窑头路店下单购置氨溴索口服液,然而过了近两个小时,APP还一直显示“骑手正在送货”。随后她打电话给配送小哥,却被奉告订单早已被药店打消了,并让其接洽店家处理惩罚。
“拨打了数次电话,药店一直无人接听,连在线申请退款也被拒绝了,最后只能申请客服参与才退款乐成。”王密斯对界面新闻暗示,随后她又实验在漱玉平民奥体全运村店下单,同样显示商家已接单,但同样过了好久没有配送,无奈只能申请退款。
界面新闻留意到,像王密斯一样下单乐成却遭遇不能发货的环境并非孤例。有微博网友指出,其在美团平台购置漱玉平民大药房的布洛芬,商家不发货却显示药已送到,由于接洽不上商家被迫只能接洽平台退款。
在“济南一药店回应退烧药卖1元5片”的热搜下,消费者比拟了漱玉平民大药房和当地另一家连锁药店,直言“漱玉平民打着‘平民’的幌子,卖的药却并不自制”,在漱玉平民的“体验感极差”,伙计老是推荐售价不菲的保健品,“这家药店被品评,打点层真该反思一下”。
尚有网友吐槽称,“要害时刻什么药都买不到,一直说没有,然后把价值举高”“漱玉平民还能开得下去,济南在座的列位都有责任”。
药店显示接单,但最终均不能发货。来历:受访者供图。 来历:微博 来历:微博果真资料显示,漱玉平民大药房连锁股份有限公司创立于1999年,总部位于山东济南,主要产物包罗中西成药、保健食品、中药饮片、康健器械等,主要收入来历为直营连锁门店医药销售收入。按照米内网宣布的《2021-2022年度中国连锁药店综合实力百强企业》,漱玉平民排名全国第8位,山东省第1位。
作为一家济南起家的医药零售连锁企业,2002年5月18日,漱玉平民大药房第一家门店“西门店”开业,一度凭借“平价风”获恰当地市民承认,并迅速占据济南医药零售市场。2015年11月,漱玉平民完成股份制改革,正式创立漱玉平民大药房连锁股份有限公司。
2021年7月,漱玉平民在深交所创业板挂牌上市,自此也开启了扩张之路。停止本年三季度末,公司在山东省及其他省份共拥有门店4633家,个中直营门店3098家(占比66.87%),融易新媒体,加盟门店1535家(占比33.13%);前三季度新建直营门店251家,新增加盟门店786家。
值得一提的是,从本年新建门店的行动来看,公司仍主要深耕山东市场,门东家要漫衍在山东省内15个地市。漱玉平民暗示,公司僵持自营为主的门店策划模式,通过品牌渗透计谋和“平价、优质、专业、便利”的策划理念,深入开拓和固定现有市场,不绝扩大区域市场份额,同时通过新开、并购、加盟以及相助相团结的方法,快速拓展空缺市场。
从漱玉平民的前十大股东来看,两名首创人李文杰、秦光霞别离持有35.17%、18.12%股份,阿里康健科技(中国)有限公司持有8.41%股份,位列漱玉平民第五大股东。
自2013年至今,漱玉平民的营收一直延续着路线式增长态势,本年前三季度营收再创新高。来历:Wind