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时间：2021-05-21 10:17:03来源：鲁网·泰山财经
鲁网·泰山财经5月19日讯 去年1月，天津某医院就职的李女士在“优路教育”报名学习健康管理师，却因无法考试而陷入退费难。黑猫投诉平台显示，与其经历类似，优路教育的投诉信息达1160条，内容涉“拒不退款”、“虚假宣传”、“报考难”等。
据悉，优路教育系北京环球优路教育科技股份有限公司（简称“环球优路”）旗下培训品牌，目前环球优路正接受辅导，拟上市创业板。
数千元备考却遇报考难
天津的李女士向鲁网·泰山财经记者反映，去年1月在优路教育缴费3180元报名健康管理师班，并提交了合规的报考材料，却在报名考试时遇到了麻烦。
去年11月，备考前夕，李女士却突然被通知因没有机位、考试政策有变等原因，天津考场报名失败。“校方提出可以安排我去山东考试，我不方便去，只能等今年5月北京的考试。”就这样，一边备考，一边打听消息，常常备考至深夜的李女士，等来的却是北京地区也无法报考的消息。根据李女士提供的微信截图显示，与李女士同样无法考试的学员并不在少数。
（图片来源：受访者供图）
由于再度报名失败，李女士在和家人商量后申请退款，经过协商，优路教育表示可以退款，但需要扣留600元。对此，李女士并不能接受。她表示，经过与同学相互交流后得知大家购课费用差价巨大，优路教育还存在乱收费的问题，此事校方也未给予合理解释。
截至发稿，消费者发起的“乱收费，学历包装，明知政策对学员不利影响，不履行告知义务”集体投诉，已有162条跟帖。
此外，今年4月，有消费者透露，优路教育在处理其退款问题时表示：“负责报名老师卷钱跑路了，消费者需自行去公安局报案。”鲁网·泰山财经记者在黑猫投诉平台优路教育主页发现，目前该平台投诉量共1161条，涉及“虚假宣传”、“拒不退费”等问题。
工作人员声称不可能报名失败
针对投诉问题，鲁网·泰山财经记者致电优路教育济南分校，工作人员声称不可能报名失败。
采访期间，工作人员不断勾画着成为健康管理师的好处，并多次索要鲁网·泰山财经记者姓名及身份证号，极力推荐报名。她表示，现在健康管理师报名火热，原价4980元课程活动价仅为2580元，包括报名费、课程辅导以及考试费用。
（图片来源：优路教育）
该工作人员还表示，目前健康管理师证学历要求已降至专科及以上，如果学历不够，可在该培训机构指导下进行学历包装，报名成人高考，通过率99%以上。据其透露，融易资讯网（www.ironge.com.cn），除学历在专科以上外，报名无其他要求。
鲁网·泰山财经记者在中国卫生人才网注意到，考取健康管理师(三级)不仅要具有医药卫生专业大学专科以上学历证书；还要具有非医药卫生专业大学专科以上学历证书，连续从事本职业或相关职业工作2年以上，经三级健康管理师正规培训达规定标准学时数；更要具有医药卫生专业中等专科以上学历证书，连续从事本职业或相关职业工作3年以上，经三级健康管理师正规培训达规定标准学时数。
（图片来源：中国卫生人才网）
为核实报考健康管理师要求，鲁网·泰山财经记者先后致电山东省卫生健康委员会、山东省人力资源和社会保障厅、12345市民服务热线以及山东省职业技能鉴定指导中心。几经周折，山东省职业技能鉴定指导中心一名工作人员表示，该证目前自主评价，人社部门不再颁发证件，考生可至有自主评价资质的单位进行报名。
据各投诉平台信息显示，一旦出现考生无法报考情况，培训机构常以“机位不够”“考试推迟”“国家机构改革”等为借口，蒙混考生。
母公司拟上市创业板
旗下品牌被学员频繁投诉，环球优路却于今年1月同华泰联合证券签署了上市辅导协议，拟挂牌上市创业板。
（图片来源：中国证券监督管理委员会）
