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时间：2024-06-13 23:20:01来源：北京商报
为了逃避监管，电商商家刷单的阵地向暗处转移。近日，有消费者向北京商报记者反映称，收到了一个由中国邮政承运的包裹，里面仅有“6·18”活动传单，印着“免费送豪礼”诱导用户扫描二维码，快递物流信息还出现了北京、甘肃两个截然不同的发货地。消费者怀疑是商家在刷单。北京商报记者深入侦查发现，商家的刷单行为极为隐蔽，为了掩人耳目，商家们用“鱼塘”“补单”“主持”等暗号串通刷单资源。一条有效的刷单信息能卖出8—17元不等。随着平台、监管方管理机制越发严格，商家通过刷单撬动销量的手段已经很难行得通，轻则遭平台警告，重则直接关店。与此同时，当下电商、快递利用算法实时监控，持续推进相关措施保护用户隐私信息安全。
陌生快递送“豪礼”
据消费者王楚楚(化名)展示的信息，她收到的由中国邮政承运的快递里有数张关于“6·18”活动以及印着“松下电器”字样的宣传单。在其中一张名为“6·18狂欢购物节免费送豪礼”的宣传单上，贴有一个可微信、淘宝扫描的二维码，用户扫码后可联系客服领取奖品。
和王楚楚收到一样宣传单的消费者不在少数。据其他消费者反映，用户扫码宣传单上的二维码后会进入微信群，群里的其他成员会分享红包，并引导用户下载指定的App。为核实活动的真实性，北京商报记者打通了松下电器(中国)有限公司在页面上显示的客户咨询服务中心的Panasonic产品电话，一位自称是产品客服的工作人员解释称公司从未做过类似活动。同时，北京商报记者向松下电器(中国)有限公司官网发送采访请求，截至发稿未获得回应。
令王楚楚不解的是，同一个订单号，快递电子面单上显示的发货地为甘肃省兰州市七里河区，但在EMS中国邮政速递物流的微信小程序上，该快递的发货地显示为北京发出。她还提及，大概在三年前，自己已经把网购的真实名字改为了昵称，但这个快递面单上显示了真实名字。“可能三年前快递企业就已经得到了我的快递信息。”王楚楚有了上述猜想。
为何会出现快递面单发货地址与物流信息不同？该快递的物流信息是否真实？对此，北京邮政和中国邮政相关负责人均未向北京商报记者作出解释。
侦查过程中，北京商报记者询问了物流详情页面中涉及部分环节的工作人员。对于不同发货地的情况，EMS中国邮政速递物流的微信小程序客服向记者回应称，可能是当地打单失误所致。北京商报记者还数次拨打物流信息中涉及的沈阳市智慧大街直投揽投部的电话，未成功接通。此外，为王楚楚派送快递的快递员表示不知情。
期间，北京商报记者就上述现象随机询问了其他快递品牌的快递从业者，得到了不同的解释。“发货地址不一致可能是商家打单时所为，快递网点发货时也不会特别注意地址有异常。”一位极兔的快递网点老板对此表示。
一位顺丰的快递员则透露称：“6·18”期间这类陌生包裹数量会有所增长，多是商家的刷单行为。或是快递信封里装宣传单，或是快递盒里装一本书、瓶装水或是发带等小玩意，“通常客户拆开件后会喊我们扔掉”。
刷成一单收8元
刷单，并不是一个能见光的合规行为。自国家邮政局2021年1月提出清理整顿刷单、贩卖快递盲盒等行为，并加强对快递数据收集、管理、使用的监管后，外部监管环境趋严，刷单的利益链也从明面偷偷转移到“地下”。
“6·18”已经开始，刷单也似乎更为频繁。在部分商家微信群里，有需求的商家会释放“补单”的信号。随后，商家互加好友，再去对方的店铺购买商品并进行好评。同时，商家会对互刷商品的差价进行补足。在一些电商平台，部分店铺以“s单”“补单”“鱼塘”等代号来招揽商家购买刷单资源。
“我们是找的线下宝妈刷真实订单，线上找人刷容易遭平台查出来。”一位刷单机构的工作人员讲述，商品价格在100元以下，淘宝刷单的价格为8元/单。商品单价越高，刷单的价钱也水涨船高，最高能达到17元/单。
有的刷单机构还孵化出更为掩人耳目的手段。一家名为优米电商服务的机构人员向北京商报记者介绍，例如商品成本20元，售价50元，融易新媒体消息，商家若是发布“下单50元返35元”的活动，刷手用15元购买商品。按此计算，商家刷单费用为6元，包括销售商品时亏损的5元，加上1元的推广费。
“刷手以优惠价买到了商品，满足购物需求，商家的安全性比较高。同时我们会要求刷手实物晒单，并严格复购、审号来保证账号安全。”上述优米电商服务的机构人员透露，这类方法在淘宝、抖音等多家平台都能操作，该服务适用于低成本的商品。
