拓展服务模式提升就医体验

时间：2024-05-25 22:55:23来源：工人日报

　　贵州遵义红花岗区人民医院以党建为引领，瞄准患者就诊过程的难点，融易新媒体消息，精准推出多样化的便民、惠民服务，提升群众就医体验。

　　2023年10月以来，该院针对辖区企业、学校居多的实际情况，再出实招——推出了“无假日门诊”，以满足“错峰就医”的“上班族”和“上学族”的看病就医需求。换言之，在节假日，同样可以享受到正常上班时间的优质完整诊疗服务。该院“无假日门诊”服务运行后，全院各科室通力配合，门、急诊均照常接诊，收费处、药房、检验科、放射科等相关科室也正常开放，看专家门诊、做各项检查，取药不耽误、住院不影响，为患者就医带来了极大便利。

　　接下来，该院还将开展“啄木鸟敲门”行动，面向全社会招募“就医体验官”，不断提升患者就医体验；同时开设“无假日体检”，为群众提供更加有温度、有时间融合性的健康服务。