时间:2024-02-07 01:14:39来源:工人日报
擦玻璃、全屋清洁、整理收纳……春节前夕,扫尘除垢是每家每户辞旧迎新的重要方式,家政服务迎来了“节前热”
家政服务成“年货”新选择
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近年来,我国家政行业发展迅速。如今的家政服务早已随着社会发展的演变和居民需求在不断提升,变成了更加专业、更加广泛的生活服务管家。
“从1月20日开始,我们公司家政服务这块订单就满了,忙得停不下来。”新疆乌鲁木齐爱之星服务有限公司经理穆皓洋说。
擦玻璃、全屋清洁、整理收纳……春节前夕,扫尘除垢是每家每户辞旧迎新的重要方式,家政服务也迎来了“节前热”。根据58到家数据显示,2024年春节前夕家政服务订单量预计较去年同期上涨40%,全屋大扫除需求量环比上月增长超300%。天眼查数据也显示,目前我国现存家政企业297.8万余家,其中2023年新增注册企业59.6万余家,与2022年同期相比增加33%。
服务需求高涨
1月15日,60岁的李翠莲就预约了家政服务,包括擦玻璃、全屋除尘及厨房清洁,“上了岁数很多地方打扫不干净,就听儿女们的意见请了家政服务,既能打扫干净,又省时省力。”
这是李翠莲第一次请家政保洁服务,女儿远程帮她下单预约,按面积收费,三位家政服务员一齐上岗,清洁、整理、打扫,4个小时就打扫干净了房子。“我很满意这次的体验,还留了他们公司的联系方式,日后有需要直接打电话。”李翠莲高兴地说。
“天天忙着上班,特别是春运期间经常加班,回到家都比较晚,累了一天根本就不想收拾家务了,因此每周预约家政上门来服务。”张志霞是福州供电段的一名职工,作为铁路双职工家庭,过年期间,家政服务成了必选项,“虽然这个时间段价格会小涨些,但都在合理范围内,可以接受”。
《工人日报》记者搜索多家家政服务公司,发现原本“随叫随到”的下单方式转变为提前预约,距离春节还有几天时间,乌鲁木齐家政服务价格也有新变化:全屋清洁的价格按每平方米计算,由原本的4.5元~5元每平方米上涨到6元~7元每平方米;按小时计费,从原本每小时50元,上涨到每小时60元~70元。
对于价格的变化,穆皓洋说:“临近年关,市场需求量比平时大,然而又有一部分员工回家过年,所以在岗的保洁员都是在加班加点地干,收费会提高,但不会很离谱。”
面对“供不应求”的市场,除了家政公司提前储备的优质服务人员外,自由家政人也有了专属客户群。
家住乌鲁木齐市米东区香缇苑的刘小静在2019年进入家政服务行业,入行后,她主要通过中介接活。因为干活利索、整理干净整洁,赢得了不少客户的喜爱。从去年开始,她有了自己的客户群。“都是老顾客介绍的,平时联系也多,我对每家情况都比较了解,干起活儿来也快。”刘小静说,平日需求量不多时,她几乎跑遍整个米东区,去年12月底开始,新的订单一单单传来,她不得不缩小服务圈,选择距自己最近的几个小区。
“虽然时间紧、任务重,但服务口碑不能丢,每家每户的活儿得到客户满意,我才开始下一家。”刘小静说。
整理收纳服务成为新需求
看着自家所有衣服按照家庭成员分类,再根据颜色、季节、品类等进行细致划分,最后再折叠、悬挂,衣柜从凌乱到有序,乌鲁木齐市市民王旭东不禁感叹“这钱花得值”。
作为一种新型家政服务需求,2021年“整理收纳师”遭列为新增职业工种。从2023年开始,新疆越来越多的人开始选择空间整理收纳服务,也有越来越多的劳动者学习并从事空间整理收纳工作。
“从去年开始我们已累计培养了200多人。”空间整理收纳二级技师朱丽婷介绍说,“近期还有一份搬家打包和搬家还原的订单,又得忙活几天。”
拿着小型工作箱,戴上一次性口罩、手套、鞋套,进入用户家里,再拿出一次性垃圾袋、酒精喷壶、卷尺等必备用品,朱丽婷一天的整理收纳工作正式开始:先对所需整理物品进行筛选,再合理利用空间进行整理收纳,“空间整理收纳看似很简单,实际藏着许多学问。”朱丽婷说,“有整理设计空间规划、色彩搭配、陈列美学等方面的内容,除此之外,还要帮助客户断舍离,思考自己的生活方式。”
朱丽婷是2020年通过短视频平台了解到空间整理收纳工作,由于自己喜欢,在短暂的咨询过后,她报名进行了专业培训。