时间:2023-07-22 07:32:03来源:北京商报
社区团购、直播带货等新模式层出不穷,连锁超市正面临极大的挑战。超市行业并未停止持续创新与探索的步伐,并通过拓展增设场景,与消费者加深链接等,尝试与消费者产生更新的互动,让消费者重新回到线下,也为业绩增长创造更多可能性。
夜间经济成为消费领域新的增长点,北京商超企业也开始掘金夜间经济。近日,北京商报记者接连走访观察到,北京商超在下午至晚间推出“夜”消费活动。例如,推出定时打折商品、自助餐等,吸引年轻客流到店。同时,夜间销售也撑起超市门店业绩。18-20点是超市门店的销售小高峰,尤其外卖类订单数量看涨。
近年来,在新型体验式消费、即时零售等新业态融合发展下,本地消费供给种类和质量也在不断提升,不仅更好地满足了市民夜间消费需求,又促进了超市等本地实体经济的繁荣。
商超夜晚升腾“烟火气”
“休息日傍晚,每天会有四五十位顾客到店体验嗨吃嘉年华的自助餐,这也直接拉动了晚间时段到店客流增长”,物美超市惠新店总经理张传涛表示。
北京商报记者观察发现,自入夏以来,物美超市在北京市内门店轮流举办嗨吃嘉年华活动。不过,嗨吃嘉年华的开始时间从白天改为晚上。据介绍,该门店的嗨吃嘉年华活动将开展至8月底。嗨吃嘉年华自助餐的开场时间为17点30分至20点30分,分为两场,可食用餐品超数十种,包含榴莲、小龙虾、寿司、甜品、果汁饮料、冰激凌、啤酒等。
20点30分,在走访中,物美超市惠新店依然有顾客到场购买商品,对自助餐的形式感到好奇,并向门店顾客咨询参与方式。
据物美集团相关负责人介绍,此次嗨吃嘉年华活动将拓展至华北、华东等地区,全国80家门店参与。嗨吃嘉年华夜场活动还将组织品牌商品特卖集市、时令果蔬特卖集市、游戏互动/表白打卡、新注册好礼发放等多个活动。
堂食为门店带去不少流量,华冠超市相关负责人向北京商报记者表示,在发力夜间消费方面,超市内举办夜场举行打折促销活动,餐饮、零售均参与到促销活动中。
另外,晚间的折扣活动也为超市门店吸引了不少消费者。永辉超市相关负责人提到,公司强调不卖隔夜肉,18点后,猪肉将根据售卖情况打折销售。
夜间消费订单增速快
北京商报记者走访部分超市发现,晚间,不少超市客流较多,部分超市会出现结账排队的现象。张传涛表示,18点后是门店经营的晚高峰,尤其是工作日,期间到店顾客、线上订单均会出现高点。
一位超市收银人员表示,19点以后,店内顾客渐渐地就多了起来,这也是一天经营中遇到的较大客流段,许多市民把超市当成了夜间休闲的好去处,既“消了食儿”,又能买到实惠的商品,还带动了超市销量。
华冠超市相关负责人透露,夏季以来,18点后,门店的客流量与销售额均有所增长,预期销售额增幅约15%。即时配送订单也在晚间出现下单高峰,其中,融易新媒体,餐饮类外卖订单增长最多。
值得关注的是,社交、体验类的活动更吸引消费者。商场内的啤酒花园、创意市集、电影院、电玩城等活动,吸引了更多的年轻或家庭式客群,也给超市带来了更多的流量。
今年3月以来,借势夜经济,实体店中的外卖和外送生意也跟着进一步向好。美团数据显示,今年3月以来,平台上夜间(18点至次日6点)到店餐饮订单量同比增长66%。在即时零售、社区电商等新业态助力下,线上夜间消费同样火热,这也给实体超市的外卖业务带来了大量订单,同比增长48%,商场外卖订单量同比增长51%。调研数据显示,65.7%的消费者会通过线上渠道进行夜间消费,包括线上点外卖,看剧、刷短视频、玩游戏等夜间线上文娱活动。线上新业态和居民夜间消费需求“相互成就”,给商家带来了生意“新增量”。
多业态融合促增长
对于超市而言,线下店是最大的消费入口。夜经济升温,新型体验式消费、即时零售等多种新业态融合发展,使本地消费供给的种类和质量不断提升,更好满足市民夜间消费需求,进而促进本地实体业的繁荣。
“夜经济的繁荣能够为城市带来持续的消费需求,促进商业活动和服务业的发展,增加城市吸引力”,全联并购公会信用管理委员会专家安光勇表示。夜间经济能吸引更多的人参与消费,提供更多的工作岗位。
夜间经济应该考虑区域特色,实现多业态融合,促进消费整体增长。IPG中国首席经济学家柏文喜表示,夜市经济发展的机遇在于当下政策面和社会氛围的合力推动,以及行业创新能力不断提升。企业构建夜市消费场景,延长了消费时间、扩大了消费场景、活跃了消费氛围,是推动经济复苏、市场回暖的有力举措。