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跨平台直播里的“隐形墙”

时间:2023-06-12 00:08:02来源:北京商报

  今年“6·18”,大主播、头部MCN声势浩大跨平台布局后,在新平台活得怎么样了呢?6月8日,北京商报记者从多位从业者处了解到,部分品牌由于不适应新平台的算法推流机制,跨平台后GMV同比下滑30%。现如今,尽管商家、直播机构已不再为“二选一”苦恼,却依然不得不谨慎衡量直播平台之间的隐形壁垒,在迥异的流量玩法、用户画像、算法逻辑中计算投入与产出的最优解。

  难适应不同考核机制

  GMV不升反降

  商家在多个平台开直播间,入乡随俗时难免遭遇水土不服。常乐宁是一位3C数码品牌的签约主播,据他介绍,品牌从今年4月开始布局抖音直播间,采用的仍然是原先的淘宝直播团队,但团队并不熟悉抖音直播的投流规则,使得抖音直播间一度陷入了赔本赚吆喝的局面。

  “加上今年淘宝的机制吸引力没有那么大,第一轮爆发期过了之后,GMV其实并没有预想的那么好看。”常乐宁向北京商报记者表示,今年“6·18”期间,品牌直播间的GMV整体同比下降了30%左右。

  主播们在新平台风光首秀后,也得接受最终效果与老平台首播成绩的心理落差。例如“6·18”期间罗永浩与“交个朋友”入驻京东,根据“交个朋友”官方微博,罗永浩在京东的直播首秀累计吸引了1700万人次前往观看,销售额1.5亿元。这样的数据在罗永浩的直播履历中,并不算突出。2020年在抖音一炮而红的罗永浩,首秀3小时即获得4800万人次观看。去年“双11”的淘宝首秀,直播6小时的预估成交额也在2.1亿元左右。

  都是直播平台,玩的却是不同套路。抖音与淘宝差异化的算法机制和考核标准,主播们必须学习适应。“在抖音的直播间常常会出现5个小时只播1个产品的情况,这在淘宝直播间是几乎不可能出现的。”抖音服饰类直播间的主播许各愿坦言。

  据另一位代运营电商公司的负责人透露,抖音在4月更改了算法的考核标准,更关注新用户的实时停留时长,但此前,抖音更在意直播间的转换率和流量利用率。“留人”要求变高,主播们便需要将一个爆品反复循环讲解来迎合平台规则,只为让用户在刷到直播间时就能第一眼看到店铺最吸引人的卖点,从而停下来观看。

  这也意味着,相比淘宝直播间,抖音直播间的目的性更强、更紧迫,这让许各愿难免身心俱疲。4-5个小时里面,她只讲解1-3个品,过程枯燥且机械。也正因如此,抖音主播的薪资通常来说要比淘宝高。许各愿表示,以时薪来看,淘系基本上是120-150元/小时,而抖音在300元/小时左右。

  尽管时薪高出一倍,仍有主播在尝试了抖音直播间后,选择回归淘系。“并不是所有人都适合抖音直播间。”自由电商主播沈梦圆在抖音直播第一场之后,就清楚地认知到了这一点。“抖音直播间的话术会更加夸张,且直播流程会更多。”沈梦圆透露,抖音平台常见的标准直播流程包括先让用户停留转粉、抛出产品痛点、场景化展示、开价、逼单等,节奏很快,并不是每一个主播都适应平台这样的节奏。

  竞合替代“二选一”

  商家也得适应规则

  去年如罗永浩、刘畊宏夫妇、东方甄选、遥望科技等一大波抖音头部主播入淘直播,开启了主播与直播机构跨平台迁徙的大幕,一时间赚足了外界眼球。毕竟,在一家电商平台,头部主播与知名品牌一样,意味着较强的吸粉力和可观的赚钱能力。很难有平台不在意这些“金主”的动向,希望以流量扶持交换品牌更多的粉丝、新品以及更便宜的价格。

  为了争夺商家资源,在过去,平台常常在“6·18”“双11”期间撕破脸皮,怒斥对方“二选一”。2018年,拼多多创始人黄峥曾在股东信公开指出“二选一”的行为。在2019年,电商行业的“二选一”愈演愈烈,甚至上演过阿里巴巴、京东、拼多多、苏宁捉对厮杀的情形。

  而那时以内容化、短视频发力的抖音和快手,最初只是淘系的流量池。当时的淘宝、京东、拼多多等传统电商早已占据市场的半壁江山,自然处在漏斗下方,等待漏斗上方的内容化短视频源源不断地为其导流。

  2018年“双12”,抖音与淘宝全面展开购物车链接功能的合作,双方经历着短暂的蜜月期。根据《抖音购物车双十二“剁手”战报》,抖音在12月12日全天为淘宝和天猫带来了超过120万订单,抖音Top 50的账号为淘宝天猫促成了超过1亿元的成交额。

  但两者的蜜月期很快出现了僵局。2019年,抖音开通抖音小店,正式开启电商商业化进程。2020年,抖音宣布直播间不再支持第三方来源的商品挂车。淘宝也立刻反击,在布局短视频、商业化的同时,曾一度限制抖音广告数据的回传。

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