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中小商家“6·18”夹缝求生

时间:2023-06-10 20:26:01来源:北京商报

  大促往往是大牌的秀场,但今年“6·18”,中小商家也不甘心“躺平”。6月7日,北京商报记者从多位商家、企业业务负责人处了解到,面对多渠道流量萎缩和上涨的渠道成本压力,缺乏品牌力的中小商家正力图缩短新品研发周期,寄希望以新品引流,对渠道选择也更为“苛刻”。如今,烧钱补贴难以为继,为应对流量到顶环境,提升供应链效率成了商家与平台的第二种活法。

  防晒、清凉产品热销

  今年“6·18”,一些品类赛道出人意料地杀出了重围,这让淘特淘工厂运营负责人廉文昭颇为惊讶。根据他的观察,户外服饰比家居用品卖得更好,例如防晒袖套。宠物类目除了猫粮猫砂,猫玩具、护理、零食产品也增速较猛。一些零售商品的爆发超出了预期,而一些比较贵的大宗商品如汽车、房产是谨慎投资的品类。

  毫无疑问,“6·18”是头部品牌的主场。一组来自淘宝近日公布的资料显示,5月31日-6月3日,天猫第一波大促销售的品牌排行榜中,占据美妆、服饰等TOP3的依然是巴黎欧莱雅、兰蔻、优衣库、蕉内等知名品牌。

  基于资本、团队等能力,具有较高市场辨识度的大品牌往往更容易以价格挑动消费者的神经。但北京商报记者也注意到,一些借助季节性需求的产品早在大促前就呈现出爆发力。据飞瓜统计,在5月,抖音上的电风扇品类迎来热卖,销售额环比4月增长262%。空气循环扇、挂脖风扇、户外折叠风扇等满足细分场景需求的产品在抖音热销。

  这也让缺乏品牌效应的中小商家在大促看到了商机。利辛县宜家纱业有限公司总经理刘德志向北京商报记者讲述称,公司在去年年底加入淘工厂,在此之前已经完成了电商平台全渠道布局,线上和线下的渠道销售各占约一半。“‘6·18’期间,公司的防蚊门帘销售同比增长了20%左右。目前在淘工厂能实现月均20万的订单,已经超出了我的预期。”刘德志说道。

  压缩产品开发周期

  出乎意料的惊喜是偶然,人们更多的体会还是经营带来的持续压力。身处在“6·18”的经营者们明显感觉到,今年的流量争夺越来越激烈了。“基本没有自然流量了,都是付费流量。”一位抖音商家代运营从业者直言,得益于资本介入,为了能让品牌在大促中出圈,一些企业在营销上卖力砸钱,“中小商家玩不起这样的竞争方式”。

  大品牌能撬动更多活跃用户,又舍得在广告营销上大手笔投入,自然能在大促比拼中获得平台更多的流量青睐。从淘宝、京东,到后来者抖音、快手加速品牌化,均经历着这样的过程。一些商家甚至将这种大促流量失衡现象调侃为“二八定律”,即“双11”“6·18”等大促,80%的电商销量被大品牌占据。

  “当你发现你的直播间打折够厉害了,有同行比你下手还狠时,很多用户就流失了。特别是当前消费市场日趋理性的情况下,仅靠低价竞争,融易新媒体,对企业的利润空间挤压是非常厉害的。”一位在电商售卖服饰的中小商家向北京商报记者坦言。

  前几年受疫情影响,刘德志的工厂遭受了冲击,促使他意识到电商渠道布局的重要性。电商团队运作了五年左右,抖音、拼多多、淘宝等平台工厂都在做。“今年线上渠道的流量变得萎缩且分散,企业布局全渠道意味着管理成本也随之上升,今年线上渠道的管理成本上涨了10%,”刘德志说道,“因此哪个渠道能带来更明显的反馈,工厂也会投入更多资源。”

  为了设法在激烈的竞争中站稳脚跟,刘德志的工厂也在尽力迭代商品,以新品在“6·18”中见缝插针撬动流量。例如在防蚊门帘上进行功能和材质升级,新款的防蚊门帘能贴在门上,中间使用磁铁,可以在人们随意进出时秒闭合。同时,工厂研发新品的周期也从过往的3个月左右尽力缩短到1个月左右,做到全年能上线10-20款新品。

  刘德志表示,目前工厂在准备研发冬季的产品,预计会在9、10月份开卖。

  低价难补用户认知

  能刺激新需求的新品成了商家、平台应对流量大盘增速疲软的又一方式,这也能进一步解释为何当下的小商品出现了各式各样的新奇功能,例如便携一体气垫梳、一次性肥皂纸片、玉米粒分离器等等。一些中小商家通过投放达人短视频,来展示新品可应用的消费场景,从而获得用户注意的机会。而产品满足更小众且精准的潜在需求,意味着这块领域还没有太多商家进入,还能寻找市场空隙。

  以小搏大的产品逻辑同样适用于大连海参。由于行业商品质量参差不齐、标价混乱等现状,大连海参难以建立用户心智,源头厂商始终受困于市场狭窄。京东超市生鲜业务部贝类组负责人胡海向北京商报记者介绍称,一方面平台会强化溯源体系,进行地标保护;另一方面,为了让大连海参扩大市场,海参产品也在迎合即食和鲜炖等细分需求。

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