北京：共享单车预付金不得超百元购卡7日内未用可全额退款

时间：2022-11-11 09:04:01来源：北京日报

　　消费者单个账号内共享单车骑行卡的“预付金”不得超100元；购卡7日内未使用，可申请全额退款；即使已“开卡”，只要协商一致，依然可退余额。《北京市互联网租赁自行车骑行卡买卖合同(示范文本)》近日在北京市市场监管局网站公布，新版合同对市民关注的诸多问题进行了明确规定。

　　消费者通过互联网租赁自行车企业的平台、APP、微信小程序或支付宝小程序等或其他任何方式成功购买骑行卡后，即视为合同成立。

　　记者注意到，此次公布的新版合同，特别对骑行卡“预收金额”提出了详细规定。其中，消费者单个账号内骑行卡的预付金额度不得超过100元。互联网租赁自行车企业应按规定建立预付金专用存管账户，并接受行业管理部门、金融管理部门的监督管理，保证本合同消费者骑行卡资金的安全。

　　针对此前曾发生过的“办卡容易退卡难”问题，新版合同明确提出，消费者自购买骑行卡之日起7日内未使用的，可向互联网租赁自行车企业申请全额退款；互联网租赁自行车企业应在消费者申请之日起5日内一次性退回。

　　购买的骑行卡已经使用过，还能退吗？骑行卡“开卡”后，照样能退。新版合同提出，骑行卡如在有效期内，也可办理退款。如果是由于互联网租赁自行车企业原因停止经营，无法继续在当地提供服务的，融易新媒体，那么互联网租赁自行车企业需提前告知停止经营情况及退款方式、时限等事宜，并自消费者提出退款申请之日起15日内原路退回剩余余额。如果是由于消费者原因导致无法继续使用骑行卡的，互联网租赁自行车企业应于消费者提交退款申请5个工作日内与消费者进行协商。协商达成一致的，自审核通过之日起15日内退回剩余余额。互联网租赁自行车企业应按照消费者原付款方式原路退款。