时间:2024-04-07 04:25:01来源: 中国网
孟茜表示,2023年,中国银行扎实践行高水平科技自立自强战略,认真确定《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》,深化“业数技”融合,加快推动科技创新和数字化转型进程。截至2023年底,中国银行集团科技条线员工数量达到1.45万余人,同比增长9.18%;全年科技投入223.97亿元,同比增长3.97%。主要从以下三方面发力:
一是夯实数字化转型基础。加快绿色数据中心建设,中国银行新建内蒙古和林格尔新区数据中心,一期工程已投入运营,今年可先行提供3万余台服务器装机能力,这将有力支撑集团技术架构转型。集团信息科技的安全保障能力持续提升,业务服务可用率居同业前列。信息科技安全保障能力持续提升,系统服务、业务服务可用率居同业前列。“绿洲工程”企业级架构建设取得新进展,完成借记卡、信用卡等基础金融产品的架构重塑和服务升级。建设“中行一表通”平台,进一步夯实数据基础,持续丰富“数据纵横”平台相关功能,直观展示数据分析结果,全行用户超24万人,覆盖集团80%以上机构。另外,在精准营销、反洗钱、反欺诈等领域打造一系列数据分析应用,为更好的提高对客服务水平提供支持,充分发挥数字资产价值。
二是进一步提升数字化服务能力。主动服务国家外交经贸大局。中国银行全球统一支付平台支持50多种货币清算,直连本地清算系统数量位居同业前列。2023年,发布境外个人手机银行新版本6.0,为全球30个国家和地区中行客户提供更加便捷的服务,提高了中行在当地市场的线上服务能力。“中银e企赢”平台累计为全球126个国家和地区近5万家企业提供“融资+融智”的跨境撮合综合服务,助力达成合作意向近4千项。
三是加快金融科技创新。2023年5项科技研发成果获得人民银行金融科技发展奖,其中企业级技术平台项目荣获一等奖。手机银行功能体验持续提升,获得多项市场优秀评价。结合计算机视觉和边缘计算技术,嵌入自研算法对视频流进行分析识别,对重要场所的“人”“物”“行为”进行数字化感知和刻画,提高了非现场监控和内控合规管理的质效。积极运用人工智能等新技术,在客户体验、风险控制、智能辅助编程等领域积极探索应用。
以数字化赋能业务高质量发展
中央金融工作会议提出做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章,对数字金融高质量发展提出了新要求。
“下阶段,中国银行将继续着力做好数字金融这篇大文章,扎实确定集团战略,推进重点项目建设,以数字化赋能业务的高质量发展。”孟茜称。
一是深耕数据和科技基础建设。完整推进“业务数据化”和“数据业务化”,助力提质增效降本。优化算力基础设施布局,深化人工智能等新技术应用,加快技术架构转型和人才培养。通过科技体系组织架构和管理流程改革,不断提高科技产出效能,筑牢网络安全和生产安全的防线。
二是着力构建数字化运营和管理体系。进一步加快客户体验管理、智能风控、反欺诈等系统建设,践行金融工作的政治性和人民性。
三是推进业务经营数字化转型,充分发挥数字金融的基础支撑作用,提高科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融业务数字化服务质效。积极服务产业数字化和公共服务数字化,做深、做透代发薪、境外来华人士等场景,构建开放金融生态。
四是巩固全球化优势及综合化特色。为集团全球化、综合化提供科技支持,推动跨境业务数字化转型,通过强化集团境内外联动、行司联动,为客户提供优质的金融服务综合解决方案,更好服务国家高水平对外开放。