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时间：2024-03-24 19:37:56来源： 中国银行保险报
金融消保局主要负责人：高质量推进金融素养提升工作应聚焦消费者实际需求，坚持务实功、求实效，发动各方力量，借智、借力、借声，形成监管部门、行业组织、金融机构、新闻媒体和教育机构多方参与的工作格局。一是聚焦一个中心，切实维护金融消费者合法权益。坚持以消费者需求为中心，督促金融机构履行主体责任，发挥资源优势，贴近人民群众需求，注重提升人民群众获得感。增强对农村地区、边远地区、少数民族地区等重点区域的金融教育覆盖，加大对青少年、老年、新市民及农村消费者等重点群体的关注度，增强金融教育针对性、普惠性、有效性。二是坚持两个结合，融易新媒体消息，积极主动回应民生关切。一方面监管督导引领和机构主动作为相结合。充分发挥监管部门监督指导作用，开展专项督导，激发金融机构内生动力，推动教育宣传工作走深走实。另一方面保护消费者权益与提升消费者金融素养相结合。督促各金融机构聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，强化纠纷多元化解、适当性管理等工作，切实提升金融服务水平。三是调动三类资源，增强金融教育渗透力、感染力。用好多层次渠道资源，督促金融机构切实发挥营业网点、手机APP、官网官微等教育宣传渠道作用。拓展多维度场景资源，将金融知识普及教育与消费者生活服务、交通出行、休闲娱乐等日常生活场景有机结合，让消费者看得懂、听得进、愿意学。重视多角度媒体传播资源，充分协调中央媒体、各地主流媒体力量，唱响金融好声音，传播金融正能量。
