微众银行用科技创新优化升级无障碍通道持续扩大金融服务覆盖面

时间：2023-05-08 09:32:04来源：日照新闻网

　　微众银行是海内首家数字银行，恪守“让金融普惠公共”的使命，重视长尾客群的金融需求，重视听障、视障等差异人群的金融需求，操作科技创新优势打造特色差别化的金融产物，为更多人提供更高质效的金融处事。微众

　　针对听障客群，微众银行微粒贷早在2016年就增设了长途视频身份核验流程，并礼聘专职手语专家组建了一支手语处事团队，通过手语一对一视频，为听障用户提供实时有效、有温度的金融处事。同时，融易新媒体，微众银行微粒贷针对视障人群进级处事成果，支持读屏成果，可以通过读屏软件匹配实现语音批示操纵，实现对视力障碍客户的处事包围，为客户提供便捷和安详的金融处事体验。微众银行

　　面临视障用户的金融需求，微众银行一连优化“微众银行 App 无障碍版”，团结光泽活体、AI 语音合成、手机震动传感器和加快度传感器等技能，成立了无障碍人脸和身份证识别系统。针对暮年客户利用智妙手机存在字体小等痛点，微众银行 App宣布了爸妈版，助力暮年客群享受数字普惠金融处事。

　　微众银行僵持以数字科技手段践行普惠金融使命，尽力让遍及客群都可以享受到平等、高质效的金融处事。

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