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时间：2023-03-27 11:35:03来源： 钱江晚报
通讯员 王者
“主管，主管，外面有客户找你，要对面向你叩谢！”中百姓生银行杭州凤起支行处事司理一脸欢快地冲进办公室，感动地向厅堂主管讲述。本来是客户赵先生的儿子、儿媳一行，乐成在该行治理完成了一笔足足甜睡了二十多年的五年期凭证式国债兑付。
为保障储备国债投资者的正当权益，攻坚办理国债到期应兑未对困难，中百姓生银行杭州分行构建了储备国债到期提醒兑付长效事情机制，僵持按月逐笔摸排汗青留存清单，当真落实事情台账打点。中百姓生银行杭州凤起支行在收到分行摸排事情通知后，发明客户赵先生名下一笔于2005年购置的金额为11000元的国债恒久未取。支行率领对此高度重视，立即布置专人接洽客户。但客户原先在我行系统内预留的信息不完整，牢靠电话已为空号，接洽地点也已搬家改观，寻找进程坚苦重重。
为者常成，行者常至。凤起支行的事恋人员在线索有限的环境下，不绝扩大走访范畴，颠末不懈尽力，在客户原住址周边碰着了赵先生的街坊邻人，并由此乐成找到了赵先生的家人。经接洽得知，赵先生多年前已故去，其生前未对该笔国债留下只言片语，家人也对这笔“甜睡”的国债绝不知情。随后，凤起支行为赵先生的家人开通了业务治理绿色通道。这笔认购高出十五年的国债终于完成了兑付。赵先生的家人难以禁止心中的感动与感激，连连传颂中百姓生银行当真认真、乐于奉献的立场精力，融易新媒体，并在意见簿上留下了必定的文字。
