时间:2024-11-30 22:50:01来源:新媒体
品牌方也按照这一套话术回应了消费者,怒气却并未平息。据天眼查官网信息,ABC品牌母公司参与起草过28份标准文件,其中包含7份团体标准和3份国家标准。“我们有理由认为,ABC是自己制定游戏规则自己玩,把国家标准拉低到下限,商家就可以最大化牟利,最终损害的还是我们的利益。”
消费者之怨久矣
中泰证券发布的《卫生巾行业深度报告》显示,卫生巾其实是一门具备刚需属性的高毛利行业。
一方面,女性经期用品中,卫生巾销售规模是棉条的20倍以上,月经杯用量更是微乎其微。海量使用者给卫生巾厂家带来了稳定客流,据DT商业观察统计,以6天经期计算,每天大约消耗5片日用卫生巾,1片夜用卫生巾,前两天夜里需要使用安睡裤,一套流程下来至少需要42.4元,年开销在508.8元左右;
另一方面,卫生巾的制作工艺并不复杂。按照中泰证券统计的数据,卫生巾行业平均毛利率约为45%,加价环节主要体现在各级经销商、分销商处,一片卫生巾出厂价0.38元,初级经销商定价0.51元,到了终端就得来到1.25元,为初始价的3.3倍。
这一点也得到了数据的佐证,按照百亚股份公布的财报,2024年上半年其综合毛利率比去年同期增长了6.8个百分点,其中卫生巾产品的毛利率达到了57.37%。恒安国际的卫生巾业务毛利率近两年虽有下滑,但依然维持在62.7%,2021年更是达到惊人的70.5%。
大致来看,卫生巾大部分成本还是发生在原料和销售端,其中又以原料为主。这也一定程度上“解释了”厂家克扣卫生巾长度的原因,一般来说,原料在卫生巾总成本中占了80%左右,哪怕只少1mm,带来的经济效益也是巨大的。
更何况卫生巾市场一直缺乏合规的监管,据《每日经济新闻》记者报道,市面上销售的卫生巾执行标准主要可以分为两种,一种是国家强制性标准,对卫生巾的各种卫生指标进行强制规定,另一种则主要针对产品,属于推荐性标准。
属于国家强制性标准的GB15979不仅包括了卫生巾,还有卫生湿巾、抗菌剂等类别。泛用性更广的结果是没有任何一项专门对卫生巾做出标识,GB15979只在角落里出现了一条“产品规格 240mm”,至于这个规格算棉长还是实长,没有人能解释清楚。
标准滞后、监管不全、厂商自驱意愿低、消费者感知力度不强等种种因素堆叠,导致了今天的乱象。某种意义上来说,这也是女性消费者需求始终没有得到准确调研、定向满足的必然结果。
据媒体报道,卫生巾制造业从业者黄芳圆表示,自己所在的厂家从来没有做过长度测试,就算要做,也是把卫生巾贴到测试板上,把所有边边角角都抻到最长测出一个极限值,“我们日常用根本不可能达到那个实验标准。”
那业内最常研究的是什么呢?黄芳圆说,几乎所有厂商都把力气花在了新材料上。
比较有趣的是,品牌方在卫生间研发上的投入,大约只占销售额中的6%,而销售费用为23%。厂家沉迷测试吸水性、透气性、弹性和安全性,反倒经常会忘记,所有前沿科技最终都应该服务于使用体验,有再好的材料,没有护住最该护住的一方天地,那也是白搭。
对消费者来说,引起众怒的除了厂家,还有不得不考虑在内的税率。
随着女性意识觉醒,越来越多女性消费者开始关注“粉红税”,其中既包含专为女性设计、只在外观或宣传语上做更改而不钻研品质提升的通用产品,也包括以女性消费者为主要客群的产品遭征收的高税费。
目前中国卫生用品适用税率为13%,是增值税的最高标准,跟进口食品、饮料、药品的税率接近。相比之下,粮食、自来水的增值税率为9%,文化体育活动、餐饮住宿和旅游娱乐等生活服务项目税率为6%。
雷军救不了卫生巾?
如此看来,也无怪乎消费者对卫生巾事件的争论连绵不休,一部分消费者转而呼唤雷军出山,或许也能够印证出当下市场的某种时代情绪。
首先需要看到的是,雷军凭借小米手机、米家生态链和小米汽车的多轮次长期揭秘,已经在大众心中根植了“质优价廉”的好印象,特别是小米空调、小米洗衣机、小米汽车真的做到了保证品质的前提下,把价格打下来了。更重要的是,供需两方都能从中获益。
以米家生态链为例,石头科技、九号电动、华米科技等多个依托于米家发家致富的企业已经证明,小米笼络住了庞大的消费群体。这部分人群有需求,也具备一定的辨识力和购买力,认同小米的品牌,并在“雷军=小米”的长期宣导下成为了雷军的潜在粉丝。
随着雷军进驻抖音,192条短视频、超3400万粉丝的傲人数据让他迅速铺开了泛性认知。