时间:2023-04-11 16:10:02来源:湖南消费投诉网
4月1日,我们旅游团游玩到凤凰古城时,内地导游云姐向我们大举先容银器、生金、白水牛角梳等,对旅客举办洗脑。然后领我们走到凤凰风尚一条街上,跟我们先容说这条街有12315投诉站,有当局禁锢,可以安心自由购物。出于对当局的信任及导游的洗脑,我妈在凤凰县醴水金砂店购置了一个手镯,价值1008元。销售人员宣称说他们店里的金子都是没有提炼的生金,融易新媒体,所以较量自制。即纯度为百分之七十五的金。旅游竣事回抵家中后仔细查察后发明差池劲。这个戒指没有证书,到金店核实不含金量,为假意产物,涉及虚假宣传。值得留意的是,店肆开具收据并不是正规发票疑似非税务发票,大概涉嫌漏税。开开心心来凤凰古城旅游,导游也说感激我们来消费旅游,本质上是帮扶了这里贫困的黎民,谁想到买金饰就上当了被骗了,很是惆怅。我必然会僵持维权到工作办理为止,假如没有获得妥善办理,我将上诉到12315及其他平台,并在社交网络网曝此店的售假行为!
在此求助投诉直通车,恳请相关当局部分协助处理惩罚退货退款!对此本人提出二点诉求
1.凤凰醴水砂金店宣称其所售卖手链为18K金,经灼烧测试可认定为假。且无判断证书,也无任何标识。涉嫌虚假宣传欺诈消费者,要求依据消费者权益保障法假一赔三,而且宣称该店理睬7天无来由退货,要求退货,运费商铺包袱,并退回1008元,抵偿三倍。总计退还3024元人民币。
2.凤凰醴水砂金店开具发票是否为非税务发票,是否涉嫌偷税漏税。内附发票图片。