时间:2022-12-14 21:53:05来源:湖南消费投诉网
2022.2.21日,我们去到娄底千思装饰相识装修事宜,他们说鉴于我们小区6月底交房,这次勾当优惠力度大,可以让我们做“样板房”勾当,提前装修,就地在没有出示任何设计方案,预算明细、量房及任那里事的环境下,我们通过电话给其转账10000元定金,相同时也未奉告定金是否可退,我们片面认为是“订金”,时隔几天之后,说让我们已往治理相关手续,厥后才知道是所谓的“施工条约”。签订进程中,业务员语速较快,名目条约重点文字部门并未作出字体加粗处理惩罚,融易新媒体,观念恍惚,其时候是事情时间告假出来,想着交了钱就选择相信,未细看就签署了条约。中间相互保持相同,陆连续续出告终果图、施工图及预算,调解了屡次未果,后因疫情原因暂缓装修事宜,现设计师告退了,对接的业务员也即将调岗,员工的不不变性让我猜疑他们的公司的处事体系。厥后听在千思家装过的伴侣反馈不太满足,质量一般,后期有隐形增项消费,售后处事找不到人,实际落地结果不可,基础就没有声称的高性价比,属于虚假宣传。昨天去店里退定金,处事立场差还翻白眼,员工口径纷歧致,没有相应售后异议处理惩罚职能部分。综合多方面因素,现我要求与他们清除条约,何况这份条约自己就有隐形不服等之处,诱导消费者作堕落误判定,显失公正,但愿相关部分可以或许严加管控,类型市场乱象。千思以完成设计方案与条约相关内容为由拒绝退定(实际是未完成的设计)我愿意付出其20%的设计用度,望平台帮我维权,追回剩余金钱,感激!