时间：2023-10-31 02:46:31来源：湖南消费投诉网
2023年9月25日14.52分在长沙国金蔚来空间，销售人员提供ES8试驾一天流程，需在APP上进行付押金，因不懂操作流程，在销售人员告知下进行操作，试驾一天后进行退车过程，问知销售人员怎么退款，一个销售人员说其不会，由另一销售指引下导致APP将其锁单，此过程存在诱导性，途中未签署纸质性任何购车协议，融易新媒体消息，事后投诉市场管理局也未曾做退款处理。
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