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时间：2020-08-28 18:27:31来源：红网
2019年本人在长沙宝悦4s店购买一台全新的宝马x4汽车，当时全款购车价格45-46万左右，落地下来小50几万，汽车行驶到2700公里，就出现发动机故障灯报警亮灯，开去宝悦4s店他们说是油箱一个小零件出现问题，当时经过沟通解决了这个事情。
2020年4月份发动机故障灯又亮而且出现加速顿挫，刹车制动有一点点小抱死的感觉，但是重新点火启动故障灯又消失，所以当时就打过电话给他们店，他们店里售后给的回复是可能是系统误报，当时我也没有太过追究他们问题。直到今年8月3号发动机又开始亮发动机故障灯，导致传动系统报警，加速无力，当时我又打了他们售后的电话，当时他们给的回复是让我去就近的4s店检测到底是什么情况，我又将车子开往永州美宝行4s店进行检测，当时4s店帮我升级程序，然后故障码消失，然后维修师傅拆开我的底盘装甲盖，问底盘怎么有腐蚀，我说我不知道，因为车子在我手中从未涉水，当时永州师傅就建议我把汽车开回长沙做检查，当时我也打了宝悦4s店的电话，融易资讯网（www.ironge.com.cn），然后和他们约好8月23号把车开回4s店做检查，8月23号我把车开回宝悦4s店路途上在高速公路上发动机故障灯突然报警，失去部分动力，汽车紧急减速，差点没让我在高速上丢掉性命，我好不容易慢慢的移回他们4s店告诉他们情况，他们却不以为然，还让我等了足足3天才给我结果，第一个是腐蚀是海风吹的、因为是进口车，这谁听了不觉得搞笑？为什么别人进口车没腐蚀就我的车腐蚀？当时我就质问他，宝悦售后给出的结果是他只负责检查其他不关他的事，这种服务态度真是平生难得一见。
第二个就是宝悦售后说我的车需要全部更换变速箱总成，我一个刚过首保的车子就让我换变速箱我实在难以接受，而且他也承认这是质量问题，我和他提出换车，他的回复也是事不关己高高挂起的态度。8月28号我到店和他们沟通，换车不同意，是是国家三包没到那种条件，我也退步说我尊重国家法律法规，第二个方案让他们回购，他们居然还报了一个让人无法接受的价格，在这个价格上他们还有赚头，更换变速箱的汽车折损全部算在我自己身上，他们一点责任都不愿意承担、而且说话牛气哄哄、后面下午我们又做出退步，说变速箱可以换但是要她给我提供质保，他说只能提供一年质保、以后他没办法，我现在让他给我换一个变速箱总成，这对我车子而言直接让我损失七八万的折损费，然后这个车子还不能保证是否能够安全驾驶保证我生命安全，居然质保也不能提供，真是店大欺客，牛逼哄哄，只要把车一卖就和他半毛钱关系都没有了、这种商家，希望有关部门能给帮帮我。希望这种店引起有关部门的重视。
