时间:2020-07-09 09:24:33来源:红网
本人于2018年12月5日于长沙市高新区麓谷龙星行奔驰店购买了一辆奔驰gla200,至2020年1月17日期间未出过任何交通事故,且无任何维修历史。
2020年1月17日晚,本人驾驶期间发生交通事故,车右侧被他人撞凹,右后方车门漆面破损且变形。对方保险公司调查人员赴现场取证期间,检查我车辆的受损情况时,询问我的车车门上的漆以前是不是补过,我问他何出此言,他说了三点:
1.这一面有一块地方和其他厚度不一样。
2.因为外面有补过漆,所以里面会出现粒子灰。
3.并且还是一个面的局部补漆,说本人车辆的补漆应该是专业人士补的漆,毕竟一般正常汽车维修店都是整面补漆,不会局部补漆。
本人购车之后并未出现任何维修且未曾将车辆外借过。调查人员的话使我起了疑心,随后亲自上4s店以及第三方鉴定机构求证。检测结果:经检测此车无大事故、无水泡、无火烧、右后门在此剐蹭变形之前有钣金修复痕迹。
所以,我的车购买前就已经存在瑕疵?保险公司出险记录和4s店也都能证明我的车辆并没有任何维修历史。
本人在掌握以上证据之后去4s店理论,对方拒不承认车辆在售前就已存在问题。之后本人也向“12345”以及“12315”发起了求助,然而都以证据不足,无法证明补漆发生时间(现阶段不存在这种技术)为由无法处理我的诉求。
试问一个不懂车的女孩子怎么会懂得买车前还要检查车的油漆里面有没被补过?4s店销售瑕疵车辆就能随意逃脱相应的责任?消费者的权益就这样被无良商家践踏?
据网上资料调查,长沙麓谷龙星行因质量问题且处理不妥当事件被投诉已经不是单次偶然事件。
2016年,一辆此店购买的smart维修后窗玻璃,4s店报价4110元,维修完后变为6000多,由于向保险公司报价为4110,多出的两千多块4s店要车主自行负责。
2018年,融易新媒体,一位丁女士在龙星行购买了一台奔驰E200,车程刚到275公里安全气囊就出现质量问题报警了,返厂维修后,1年内反反复复又发生了五六次故障。找4s店,未果。
同年8月,一位男子在龙星行购买的C200新车,9月份副驾驶遮阳板灯也发生了自然脱落,被认为是人为不予妥善处理。找4s店,未果。
我只求公道存于世间!!!
现在无良商家是不是都这么容易逃脱法律的制裁?我们作为消费者、普通的平民老百姓没权没势的就不能为自己维权?如果司法程序都不能保障消费者的权益,我们该用什么方法来与无良商家斗争?那我们就应该吃这种哑巴亏吗?希望无良商家能得到应有的惩罚!!!
请大家记住湖南长沙市高新区麓谷龙星行奔驰店出售瑕疵车辆!!!