时间:2024-07-08 15:55:01来源:生活分享
日前,乘客段先生反映称,自己7月4日乘坐航班飞往西宁,但途中因为天气原因备降在兰州,然而工作人员说可以在休息室等待通知上机,只不过飞机起飞了段先生与其他三名乘客均为收到登机通知,同时事发后该机场并未进行任何道歉声明。
飞机直到7月7日下午,东方航空就此事向旅客致歉,称事发当日再次登机时,因地面工作人员疏忽,融易新媒体消息,未及时通知在贵宾室休息的旅客,导致漏乘,将吸取教训,改进服务工作。不得不说该航空公司相关工作人员存在一定的疏忽问题,最终4名旅客只能共同乘坐一辆网约车抵达西宁。