夜不归宿遭酒店罚款希尔顿搞霸王条款？

时间：2024-05-29 21:46:06来源：消费新视野

开房不住也要罚款？近日，一男子入住希尔顿退房时遭“罚款”3000元，理由竟酒店却通过监控发现其夜不归宿，竟然要求汤先生罚款3000元。这是酒店搞霸王条款？

据新闻报道，游客汤先生爆料称，他以钻卡会员身份入住北京王府井希尔顿酒店（以下简称：酒店）后被酒店监控侦查是否入住，因晚上未回房间睡觉遭多收3000元差价。

希尔顿酒店

5月22日，汤先生告诉上游新闻记者：“入住前该酒店要求会员承诺入住期间违规转让会员礼遇将支付500元/晚的差价费用。然而，我晚上没回房间睡觉，是因为调时差在外游玩，早上才回房入住。但酒店调取监控查顾客在酒店内行踪，难道没侵犯顾客隐私吗？”

5月24日，融易新媒体消息，酒店前台工作人员回应记者称：“这是保护会员权益，做的基础内部审核。”随后，希尔顿酒店集团客服中心刘主管接受记者问询时表示：“扣款情况属实。但真实情况可能有点复杂，2个工作日左右给予答复。”5月25日，汤先生称，3000元扣款已原路退回。5月28日，截至记者发稿前，没有得到集团方面的回复。