时间:2024-03-07 15:50:01来源:
随着寒假结束,合肥市又迎来了开学季。合肥公交集团客运市场拓展部开启全力“护学”模式,根据“线上+线下”精准的数据支撑,针对大量学生进出合肥南站,公交积极践行社会责任,提前部署,精心组织,以合理的预案、完整的监管、优质的服务,全力为学生及时返校保驾护航。
合理调度,让出行更有序。客运市场拓展部提前与高校联系,根据线上数据科学研判,安排运力,并安排管理人员和调度员前往合肥南站加强现场督导,及时关注营运车辆行驶路径通阻情况,根据现场客流及时调度车辆,避免出现学生候车时间过长和学生滞留现象,努力做到让“学校省心、家长放心、学生安心”。
完整监管,让出行更安全。为确保车辆状态良好,公交集团客运市场拓展部安排专人对参与运行的车辆进行全方位的车辆检查,严格确定安全生产责任,从“人、车、路、环境”等方面确定好全过程安全管控,强化“五心”志愿者服务意识,运用信息化手段对车辆行驶过程进行全程监控,同时做好春节前后低温雨雪天气防范应急预案,全力以赴确保学子们出行安全便捷。
志愿护学,让出行更优质。针对学生客流较为集中问题,公交集团客运市场拓展部组织管理人员、调度员和驾驶员合力开展秩序管理、导乘指导、现场验票、搬运行李等志愿服务,用实际行动为春季学期学生返校提供“量身定制”、“点对点”输送、“心贴心”式的公交出行服务。
农历正月十六当天,公交志愿者在合肥南站公交枢纽站开展了长达10小时的志愿服务活动,融易新媒体消息,平安运送安徽医科高等专科学校、合肥师范学院、合肥黄麓师范学校三所高校学生共2000余人,合肥公交人用实际行动彰显责任担当和暖心服务。(何燕 李克武)