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时间：2024-02-25 03:05:02来源：新媒体
1月23日，这些店铺老板一起前往位于历城区的“慧商”总部，想要协调解决退费事宜。自称公司负责人的李某表示，企业服务没有做到位的原因是当地区域公司的问题。而学员想要退费只能到法院起诉，“别去派出所，派出所不受理。你不是第一个来找‘慧商’的，我相信也不是最后一个。”
自称“慧商”总部负责人的李某认为，这些店铺老板之所以觉得培训没效果，是因为没有继续参加“慧商”的后续培训。而店铺老板们则表示，慧商并没有确定他们承诺的服务，而且每次去听课，产生的费用都要有三到四千，实在是经不起这样的开销。
几名店铺老板多次要求李某退还学费无果，其中一名店铺老板选择报警。随后，济南市公安局历城分局华山派出所的民警赶到现场。1月24日，几名学员先后到华山派出所做了笔录。
学员们还以虚假宣传为由前往华山市场监督管理所进行举报。随后两名执法人员前往“慧商”总部进行检查。“他们给我们提供的资料已经看了，后面会给你们一个答复，初步来看虚假宣传是不存在的。”
其中一名市场监督管理所工作人员表示，学员们与企业产生经济纠纷，市场监管局无法受理。
2月5日，记者从华山派出所获悉，经警方审查认为“慧商”公司没有犯罪事实，决定不予立案。“牵扯经济纠纷的事，我们给你立不了案，没有犯罪事实发生啊，只能走法院。”
律师：谨防一本万利的骗局
就学员与“慧商”企业之间的纠纷，大象新闻记者分别采访了河南泽槿律师事务所主任付建，及北京市中伦文德郑州律师事务所的梁兴陆律师。
付建认为，本案中“慧商”没有能够履行主要的承诺，也就是保证其服务达到一定的功能效果，即使没有签订书面合同，其和消费者的交易也达成了合同关系，该公司属于合同违约。在无法刑事立案、监管部门不介入的情况下，当事人可以收集和该公司的金钱交易记录、录音录像等证据进行民事诉讼，以该机构违约为由要求解除合同、返还款项。
梁兴陆律师认为，在这个事件中，当事人没有提供足够的证据，没有签订合同，也没有对方宣传介绍服务时的证据，使得维权过程比较艰难。如果对方在推销中，严重夸大效果，那么当事人可以以遭欺诈为由，主张撤销合同，退还费用。
梁兴陆律师称，当事人付费是要购买到有效服务来改善经营的，如果对方提供的经营方案根本就不适合当事人，没有可行性，或者这个方案水平低劣，不可能改善当事人的经营，那么对方就没有提供有效的服务，当事人可以选择起诉解除合同，要求对方退还费用。
梁兴陆提醒，在生活中遇到推销课程或服务，尤其是本案这种大额金钱交易，一定要对公司和服务做充分侦查，而且要保留相关证据。
