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时间：2024-12-12 17:50:01来源：湖南消费投诉网
2024年9月21上午，刘女士带两个小孩（一个1.1m,一个1.45m）去长沙湘江欢乐海洋公园去玩，当天去到现场买票，工作人员说票价是成人260元，两个小孩满1m要收取180元的票价，虽然内心觉得很贵，但是坐车很远才到，就想着买了算了，当时一共花费620元（260+180+180），进去之后，基本没什么好玩的，进去有一个点还要收费80元，里面根本没什么可看的直接出来了，到了其它的地方，有两三个地方只能满1.2m的儿童才能玩，所以只有大崽上去玩了下，我和小崽基本就没去玩，而且当时好多地方都没开放，进出到出来也就一个小时的时间，小孩就吵着要出去，说不好玩，当时就觉得票价不值得，后面也问了下别人，一大一小才199元，我才知道自己买亏了太多，比别人多支付了300多元，300多元对我来说很难挣，所以我想跟他们单位找个说法；1、价格设置不合理，虽然说有在网上公示，但是当天买和提前一天去买的票价差距太大，可以说多10-50元，我没那么大的意见，但是多出了300多元，这是我三天的工资，2、儿童票价设置不合理，超过1.1m就要收半票，但好多玩的项目要1.2m才能玩，可以对比人家长沙世界之窗的，提前买和当天买相差不大，而且人家是1.2m以下的小孩免票，好多项目也是要1.2m的小孩才可以玩，融易新媒体消息，这就很合理了，3、进去有一个景区又要收费100元，重叠收费，且特别特别不值的，进去一下子就出来了。以上三点我跟该单位反应过，该单位也说过有好多游客反映过该问题，所以足以说明收费不合理问题， 且我再网上查了很多相关问题都反映不合理，所以我的要求是要该单位退还我300元费用，以下是我查的收费不合理问题文件依据一 其次,《明码标价和禁止价格欺诈规定》要求经营者明码标价，不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。旅游公司在销售商品时必须明确标示商品价格等信息，让消费者清楚知晓。如果旅游公司虽有公示价格，但价格虚高且与实际价值严重不符，可能构成价格欺诈行为。例如，有的旅游景区内的商店销售商品时，标价远高于市场正常价格，这种行为就不符合规定。
