时间:2024-10-21 03:40:01来源:湖南消费投诉网
2023年2月18日在湖南观享旅行社直播间购买了二张498元的旅游卡,除往返路费外一价全含,二个人出游全国20条路线任选3条三年内有效期,融易新媒体消息,购买后收到二张卡片,添加了该企业联系人微信,聊过几次期间换了三个人,原计划2023年九月份去恩施旅游,因我2023年8月份脚踝骨折住院不能动没去成,一直拖到今年,5月份联系过一次,没有去成,现在想去旅游,跟联系人发信息和语音都不搭理我了,客服也不回信息,看到百度里说是虚假宣传,消费者可以申请退费,我现在举报要求退费。