湖南田满红旅游集团有限公司故意不退款

时间：2024-04-27 02:23:13来源：湖南消费投诉网

在微信小程序的太目，我购买了湖南田满红旅游集团的双十二专享Q成人纯玩小团冰雪世界五天四晚我1次深度玩遍雪乡旅游产品。微信客服诱骗我说因系统升级需先预约才能退款，所以预约了我的行程。申请退款时，一直处于处理中状态，从一月份一直拖到四月份，电话打不通，商家不积极处理，退款承诺无下文。这已经不是第一次遇到同样的情况，情况恶劣，明显欺诈消费者。现在我只希望商家能尽快退还我支付的2088元，并请平台帮助监督此事。