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淘宝买到假茅台官方拒绝10倍赔偿:商家遭罚 关店

时间:2024-04-11 13:47:41来源:新媒体

原标题:网购到4瓶串码一样的茅台,买家怀疑是假酒,回应:商家已遭处罚关店,赔偿无法满足

去年年底,杭州的彭先生跟朋友网购了4瓶茅台,拆开快递包装后,发现4瓶茅台的串码一模一样。

对于上述情况,贵州茅台的官方客服表示,上述串码跟身份证一样,一瓶一码,理论上不会重复。

据彭先生讲述,两人在淘宝百亿补贴上购买了“两个货单的两百毫升的茅台”,到货后拆开发现,融易新媒体消息,茅台盒子上有相关串码,但两瓶茅台的上述串码完全一样。

到货茅台外包装显示,食品名称为贵州茅台酒(酱香型白酒),规格为100ml/瓶,产地贵州省仁怀市茅台镇,贵州茅台酒股份有限公司出品。

彭先生表示,“我打电话给茅台在杭州的直营店,它说这个情况(串码一样)是不可能发生的”。

对此,彭先生向淘宝客服提出了质疑,客服称,如果要证明为假酒,需要提供茅台的官方证明。

彭先生称,在真假尚有疑问之时,收货时间到了后,淘宝就把钱打给了卖家。

对此,淘宝提供了一张北京物美商业集团股份有限公司的发票显示,金额约9.9万元。

但彭先生表示,这并不能证明他和朋友购买的茅台是包含其中的。

淘宝客服还称,“如果您检测出是假酒,我们会对商家进行考核,考核不通过会减少它的浏览量,也会减少它的销售量。”


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