时间:2024-03-14 01:41:26来源:新媒体
3月12日,河南信阳,有网友发视频称信阳火车站多名旅客检票后,准备去站台遭工作人员拦下,导致都没及时上车滞留车站。
“当时我们都愣住了,不知道发生了什么事情。”旅客杨先生回忆道,“工作人员只是说让我们稍等片刻,究竟原因也没有解释。”
由于事发突然,旅客们纷纷表示不满和疑惑。有些人担心会耽误事儿,有些人则对工作人员的态度表示不满。一时间,车站内人声鼎沸,场面十分混乱。
然而,令人感到意外的是,工作人员并没有给出任何解释或安抚,只是让旅客们在原地等待。随着时间的推移,越来越多的旅客开始感到焦虑和不安。
杨先生称,这趟列车是有新阳开往广州的,当时大概有六七十个人,大家都准备上车了,后面却又遭告知火车开走了,都遭拦住不让上车。经过一番协调,火车站最终给大家买了高铁票。
随后火车站工作人员表示,应该是他们的工作人员没有对接好,出现失误。愿意退票的就给全额退票了,愿意走的已经安排了别的车次。究竟是什么原因导致出现了失误,目前还不清楚,领导会解释的。
对于此次事件,网友们也积极发表了看法。
“人迟到了,退票就要扣钱,融易新媒体消息,火车晚点了,是不是也该赔钱了?”