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时间：2022-11-17 15:28:01来源：湖南消费投诉网
我是今年7月在网上预约的张家界旅游，交了200元定金，团费1000元，买一送一，说两年有效，我是11月7晚上到张家界，安排入住蓝天大酒店，并收了余下800元费用再加50元／人保险费，第二天地接导游阿芳接待，说是受疫情影响行程要换一下，融易新媒体，第一天先去芙蓉镇，中午本来有饭吃，说是疫情影响饭店都不开门，换到第二天中午吃，行驶途中就说要收取景区小交通费一个人690元，这个也可以理解，当天晚上安排我们入住在武陵源一个私人开的民宿，说为了环保洗漱用品自备，这个支持。第二天去张家界，每个景点时间非常紧，许多景点是去不了，说看看主要景点就行，下午回张家界市区说带我们去做核酸只能做单管，还是旅行社找了关系才给我们提前采样，采样时间放到当晚12以后，这样大家就不用晚上12点再起来去做核酸了，核酸检测费用导游带收，明说这是让别人赚点钱。下午几回程导游开始在车上各种介绍玉石，朱砂等等，第三天早上一大早就安排去玉石店购物，导游一路和司机配合的完美结合，一个人说，一个人开车，车开的非常慢，说到张家界来旅游就是帮助张家界扶贫，要求车上游客必须要买翡翠，说旅游公司为了带我们在张家界游玩，公司每个人都贴3000块钱，让我们在玉石店把这3000块钱给旅游公司赚回来，导游一路黑脸说话，去过玉石店，有带我们去土特产店，一直搞到中午1点多才安排我们吃饭，然后我们有被甩团，说是凤凰古城属于湘西，有地方保护主义，张家界的导游不可以去湘西带团，我们有被安排给另外一个湘西导游，半路上又被带去墨戎苗寨介绍什么银饰去老阿妈家喝茶等，其实都是购物，一直到晚上8点我们才到凤凰古城，被安排入住一个民宿，其实凤凰古城基本就是晚上到了睡一觉，第五天一早就走了，然后中途又去一家玉器店呆了一个半小时，中午12点过才到天门山景点索道。此次行程虽然说5天4晚，第一天我们自己到张家界以外，剩余4天只玩两天，两天购物，我们是花钱去旅游的，不是帮张家界扶贫的（导游老是打着扶贫的名义），此次旅行总体感觉，体验感很差，不是在购物就是在购物的路上，车上司机导游相互配合，推销土特产，两个导游卖了两次自己推销的土特产。 在张家界天天核酸全阴性时不时还变你的码，团里今天这几人变黄码，明天那几人变黄码，最后还有人被变红码。
